このたびは当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。

シーツ汚れについてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
確認したところトイレは故障はしておりませんでしたが接触が悪かったのでしょうか。

今後このようなことがないよう設備点検を行い改善して参ります。

またのご利用を心より、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。