この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

夕食の生姜焼きにつきましては、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。夕食レストランスタッフにもお客様のお言葉をしっかりと伝え、あたたかいものはきちんとあたたかい状態でお客様にご提供させていただくよう、指導徹底して参ります。

大浴場の使用に関しましても、フロントでの説明不足の点もございますので、お客様には施錠について再度ご案内してまいります。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、是非また菊川へお越しの際には当館を御利用いただきますようお願いいたします。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

マネージャー　岡本