この度はホテルルートイン菊川インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
回答が遅くなり大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました通り、当館から駅からは距離がございます。
タクシーやバスのご利用をお勧めしております。

遠征を含めライブをお楽しみ頂けておりましたら何よりでございます。
今後とも楽しい時間の一助になれるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
木野

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に静岡県並びに菊川市で楽しめたことを嬉しく存じます。これからもお客様の旅のサポートをして参ります。
菊川のさわやかハンバーグは第一号店でございます。ご家族やご親戚、お友達などに「さわやかハンバーグの発祥の地ヘ行ってきた」と自慢が出来ますね。

当館にはラジウム人工温泉の大浴場を備えております。浴槽に数分浸かれば、体の芯までポカポカします。効能もいろいろありますので、健康面にも良いとされます。

お客様にご不便をお掛けしたことを心苦しく存じます。貸し出し品として、毛布もございますので、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ルートインと言えば、大浴場！朝食！でございます。当館の大浴場はラジウム人工温泉であり、体の芯まで温まります。ルートインの中でも店舗によっては天然温泉を浸かっている所もございますので、旅行先に天然温泉のルートインがございましたら、利用してみてはいかがでしょうか。
また、女性大浴場は防犯の為に暗証番号を入力してご入用く頂きますので、ご安心してお使いいただけます。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めくださり、大変嬉しく存じます。
エコパアリーナ近くに袋井市や掛川市のホテルから早い段階に埋まり始めます。菊川市はエコパアリーナまで県道403号などを通れば比較的早く着きます。

さわやかさんも菊川店が第1号店で、他のさわやかさんよりも空いていることが比較的多いです。
静岡名物のハンバーグでございますので、是非皆様ご賞味くださいませ。
因みに当館からさわやかさんまで徒歩で10-15分、お車で3分ほどの距離にございます。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂けた事を大変嬉しく存じます。

ルートイングループは朝食や大浴場の提供を
殆どの店舗で行っております。
地域によっては天然温泉の店舗や、朝食夕食も
地域によってオリジナルメニューがあるのも魅力でございます。
当館では野菜を都度仕入れており、新鮮な野菜を出している他、土日限定のコロッケさんのコロッ家も出しております。
ご機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

接客サービス面でもお褒め頂けることを嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを丁寧さや、お客様に寄り添った面で
提供出来る様に精進して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿、ありがとございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

富士山コーラ、富士山サイダー、しずおかコーラの付いたプランがあるのは静岡県でも菊川インター辺りしかございません。静岡への出張のお客様がお土産としてお持ち帰れる事もございまして、とても人気なプランでございます。

朝食で少しお客様へご不便をおかけした事、大変心苦しく存じます。
特に土曜日に関しては、袋井市のエコパでライブが定期的にございます。大変多くのお客様がご宿泊されるため、朝食会場は時間によって混雑いたします。
チェックインの際にご説明が無く申し訳ございません。
皆様に満足して頂ける様にこれからも精進して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にエレベーター横シングルルームで問題無くお過ごし頂けた事嬉しく存じます。
意外とエレベーター横シングルルームを好んでご利用されるお客様もいらっしゃいます。

電気自動車専用の充電器を予めご利用の予定がございましたら、事前にご予約頂ければ、空きがあり次第抑えさせて頂きます。
ハイブリッド車が増えてきている為か、車用充電器の需要も増えてますので、ご参考程度に。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、さわやかハンバーグ菊川店が第1号店でございます。当ホテルからお車で約5分程度の距離なので是非みなさま、第1号店へ行ってみてはいかがでしょうか？

お客様に朝食や大浴場で喜んで頂けた事、大変嬉しく存じます。今後もコロナ禍でも変わらぬ安心感をお届け出来る様に尽力して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
定期的なご宿泊にも感謝いたします。

今回のプランサービスのお渡しそびれになってしまいそうになり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の予約はシステム上に確りと反映されておりますので、チェックイン担当者の不注意が考えられます。
スタッフの教育並びに接客サービス向上に向けて、再度徹底して参ります。

ホテルルートイン菊川インターには様々なプランがございますので、ご機会がございましたらお試しくださいませ。
その際にはお客様に満足して頂ける様に尽力致します。

ご貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまった点、大変心苦しく存じます。

お客様にお褒め頂いた点を今後も変わりなくお届け出来る様に努めて参ります。
朝食も殆ど毎日農協から野菜を仕入れておりますので、新鮮な野菜をご提供いたしております。

清掃をする際は必ず戸締りや施錠に気を付ける様に再度注意致します。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
鍵のお渡しでもご不便をおかけした点、大変心苦しく存じます。接客の範囲を弁える様に指導して参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございます。
多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ライブやイベントがある日ですと、遅くとも1カ月以上前から多くのお客様からご予約を頂きます。特に禁煙ルームをご希望されるお客様が大変多い為、直ぐに埋まってしまいます。
当日、禁煙ルームに空きがございましたら、お客様のご希望に合わせて交換や、僅かながら消臭対応をさせて頂きます。
ご希望に添えなかった点、大変心苦しく存じます。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けた事を大変嬉しく存じます。

当館スタッフには15年以上のベテランスタッフが数名います。当館周辺や菊川市、美味しい地元のお店等を熟知しております。
お客様のお役に立てるように今後とも情報収集に努めて参ります。

コロナウイルスが再度流行っております。
その様な中でもお客様にご安心してお過ごし頂ける様な空間造りや感染防止対策に十分気を付けます。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けた事を大変嬉しく存じます。

今現在、コロナウイルスの第7波が広がっております。当館としてもお客様がご安心してお過ごし出来る様に、感染防止対策やマスク着用の声掛け、触れる部分の定期消毒などを確りと行って参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
御部屋のご案内に不備がありましてご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます
大変申し訳ございません。
　
お客様へのご説明やご案内にはもっと丁寧に致します様今後は注意致します。

私共のシングルルームにはエレベーター横のお部屋とスタンダードルームの2種類がございます。
通常は200円の差を設けて販売致しております。

お客様のご予約がエレベーター横でしたのでお部屋を変更されるにあたり差額の200円を頂戴いたしました。
また同じフロアには既に前日又はそれ以前にチェックインをされた連泊のお客様でお部屋は既に満室でしたので他のフロアにご案内を致しました。
お客様へご説明をしておらなかった為にご不快な思いのまま滞在をさせてしまい申し訳ございません。

ルートイン菊川インター　フロントクラーク　杉本

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

3部屋でご利用の中、同じ階にお通しするという配慮が出来ておらず申し訳ございません。
今後、お客様にご満足頂ける様気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

日曜日と祝日は夕食レストランが定休日でございます。
お客様にルートインのグランドメニューやオススメの菊川オリジナルメニューをお楽しみ頂けなかったなかった事を大変心苦しく存じます。

お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
是非菊川にお越しの際は当館へお越し下さいませ。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けたことを大変嬉しく存じます。
ルートイングループの売りである大浴場は大抵、15時から深夜2時までと朝5時からチェックアウト時間までご利用出来ます。
少し熱めの人工温泉（一部地域は天然温泉）が旅や仕事の疲れを癒してくれます。

また菊川へお越しの際は是非当館へお越し下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の満足した声が聞こえて本当にうれしいです。
当館近くには、コンビニもありますが、中華料理や本格カレー、チェーン飲食店や寿司屋等ございます。
飲食店マップもございますので、お困りの際はスタッフにてご案内させて頂きます。

もしご機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
車

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご夕食にて満足して頂けなかったことを大変心苦しく存じます。
お客様の意見を都度お伺いして、今後のサービス等に活かせるように努めて参ります。
朝食では特に野菜類は毎日農協から仕入れておりますので、新鮮で美味しい野菜を提供しております。時期にもよりますが、トマトは絶品でございます。ご機会がございましたら、ご賞味くださいませ。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
多くのお客様に接客から客室、食事までご満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈

ホテルルートイン菊川インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

菊川インター側のホテルでございますので、
お車ご利用のお客様にも大変便利なホテルでございます。
駐車場も無料サービスにてご案内しておりますので、安心してご利用頂けます。
近隣のつま恋や、エコパでのイベントが行われる際のご利用も便利かと思います。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
次回、菊川にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松浦

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
今回、お客様に快適にご宿泊して頂けなかった事を大変心苦しく存じます。
シングルルームでのご予約でしたので、枕等が1つしかございませんでした。ご要望がございましたら、ご用意致しますので何なりとお申し付けくださいませ。
フロントスタッフは24時間駐在しておりますので、次回ご宿泊される際はいつでもご要望を仰ってください。

お忙しい中の口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン菊川インター
伊奈