この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の消臭が行き届いておらず、誠に申し訳なく存じます。
今後は清掃の際ににおいに気づくようにし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お部屋にご入室時に何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し出くださいませ。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご感想賜わり、ありがとうございました。