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アパホテル〈佐賀駅南口〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
佐賀駅からとても近く、近隣にコンビニやおいしい居酒屋もあってとても便利でした。ただ、隣の部屋とその向かいの部屋を一つの家族が使っており、朝6時からドアをストッパーで開けたまま大声で話したり何度も行き来しながらドアをバタンとストッパーにあてて開閉しており大変騒がしかったです。これはホテルの問題では無いですが、少し予測はできる予約のとりかたですし、もう少し離れた部屋は空いていなかったのかなぁと思いました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、かつご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の件ではございますが、時間帯によりフロアー巡回を行ってはおりますが、ご指摘の時間には巡回は行っておらず、お客様やその他の近辺のお部屋の方々には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。モラル・・・と言ってしまえば言い訳になってしまいますが、おっしゃる通り私共の配慮が足りていなかったことが全てでございます。もっとお客様目線でご案内をさせていただくべきだと思います。申し訳ございませんでした。今後は巡回も強化していく所存でございます。また佐賀にお越しの際は、是非とも当ホテルにご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 嘉村
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投稿者さんの アパホテル〈佐賀駅南口〉 のクチコミ
佐賀駅からとても近く、近隣にコンビニやおいしい居酒屋もあってとても便利でした。ただ、隣の部屋とその向かいの部屋を一つの家族が使っており、朝6時からドアをストッパーで開けたまま大声で話したり何度も行き来しながらドアをバタンとストッパーにあてて開閉しており大変騒がしかったです。これはホテルの問題では無いですが、少し予測はできる予約のとりかたですし、もう少し離れた部屋は空いていなかったのかなぁと思いました。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、かつご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではございますが、時間帯によりフロアー巡回を行ってはおりますが、ご指摘の時間には巡回は行っておらず、お客様やその他の近辺のお部屋の方々には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
モラル・・・と言ってしまえば言い訳になってしまいますが、おっしゃる通り私共の配慮が足りていなかったことが全てでございます。もっとお客様目線でご案内をさせていただくべきだと思います。申し訳ございませんでした。
今後は巡回も強化していく所存でございます。
また佐賀にお越しの際は、是非とも当ホテルにご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 嘉村