この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々、誠に恐縮でございます。

しかしながら、多くのお褒めの言葉を頂いても、お客様からひとつでもご不満をいただくと、私どもにとってはサービスが至らなかったと悔やむ限りでございます。

空調の件ではご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

空調のを最大以上に設定や冷暖房の切り替えはできかねますが、毛布の無料貸し出し（数に限りはございますが）や、カードキーを抜くと部屋の電源が切れる（カードキーの代わりの代用を挿してお出かけになると電源はＯＮのまま）などのご案内が不足しておりましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

今後、機会がございましたら是非とも当ホテルにお立ち寄り、ご宿泊下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嘉村