この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館お食事会場は、ご夕食。ご朝食とも、お二階へご移動いただく形式になっております。お部屋でのお食事を承れず申し訳ございません。料理のご意見誠にありがとうございます。今後の励みになります。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館を三度もご指名いただきまして誠にありがとうございます。お意見をいただきまして今後の励みになります。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内古さを感じるところは否めません。鮮度を保つホテルに一同励んでいきます。
この度は、貴重なご意見有り難うございます。
ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理のサービスに行き届かない点がございました。ご指摘誠にありがとうございます。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

消臭対応をご希望していたにも関わらず
お部屋にタバコの臭いが残っていたという事で
御迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
担当者と今後も厳しく対応させて頂きます。

御迷惑お掛けしましたが、ご満足頂き
誠にありがとうございます。
機会ございましたらまたのご来館を心より
お待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

ご満足頂いたまま帰宅されたにも関わらず
電話での対応が不適切だったという事で
申し訳ございませんでした。
担当者には再度指導させて頂きます。

従業員はすべての御客様にご満足頂けるよう
日々、接客には力を入れておりますが
今後更に徹底させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

当館は平成元年に建てられましたが
気付けば28年経っておりますので
古さが目立つ部分もあったかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お料理内容も普通のご評価だったという事で
今後、満足頂けるように最善を尽くして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

お料理内容につきまして
当館がイチオシで出させて頂いている
お刺身がご満足して頂けなかったようで
大変残念に思います。
今後の課題とさせて頂きます。

また、天ぷらが冷めていた件についても
担当者含め検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
ご利用下さいましてありがとうございます。

お客様にはより高いお部屋から日本海を
見て頂きたいと思っておりますので
ご満足して頂きありがとうございます。

これからの時期は日本海は荒波の姿へと
変わりますが迫力があり、荒れた日本海を
見たいとお越しになる方もおります。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
ご利用下さいましてありがとうございます。

角部屋ならではの景色・日本海を
お楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋のトイレの電気につきましては
LDEへと交換させて頂いておりまして
お子様には怖い思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後、検討させて頂きます。

その日仕入れた新鮮なお魚を使用して
おりますのでご満足頂きありがとうございます。
これからの季節はお魚に脂がのり
美味しい季節になります。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林をご利用くださり
ありがとうございます。

鵜の浜の数ある旅館の中から当館を選んで頂き
誠にありがとうございました。
鵜の浜海水浴場はいかがでしたでしょうか。
今年は異常なほど気温が高く、砂浜も大分熱く
なっていたのではないかと思います。

朝食の焼き魚についてですが料理長と共に
今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林をご利用くださり
ありがとうございます。

鵜の浜海水浴場はいかがでしたでしょうか。
遠浅となっておりますので安心して遊泳できたのでは
ないかと思います。

この時期は館内が砂等で大変汚れておりますが
それにも関わらず、清掃が行き届いているなど
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛け
致しまして申し訳ございませんでした。
今後、検討させて頂きます。

シーズン中という事でご迷惑・ご不便を
お掛けした部分も多くあったかと思いますが
機会ございましたらまたのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございました。

今回、お客様には数々のご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

サザエやその他、お刺身などの生物はもちろん
ご飯について料理長へご報告させて頂きました。
期待に添える事が出来なかったうえ、
配慮も足りず御客様にはご迷惑とお手数を
お掛け致しました。

こちらの食品管理に問題があり、今回のような事が
起きてしまいましたが今後２度と同じ事が
ないように徹底させて頂きます。

その後の体調はいかがでしょうか。
少しでも早い回復を願うばかりでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。
また満点のご評価をして頂き嬉しく思います。

当館ではやはり、お客様には客室からの日本海を
見て頂く事が最優先でございますので
その日に海側に空きがあれば出来るだけ
ご案内するようにさせて頂いております。
ご満足して頂けましたでしょうか。

御夕食・接客等にも高いご評価をして頂き
ありがとうございます。
現状に留まらず、更にご満足して頂けるように
従業員一同心よりもてなしをさせて頂きますので
機会がございましたらまたのご来館を
心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
ありがとうごさいました。

温泉好きのお子様にとって良い思い出の
ゴールデンウィークになりましたでしょうか。
地引網も前日が悪天候で中止となってしまい
心配していましたが無事に出来、貴重な体験に
なったのではないでしょうか。

空調機が季節移行のため、冷房になっておらず
また、扇風機などの配慮も足りず
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
ありがとうございます。

接客・サービス面はおもてなしの宿に2年連続で
選ばれているという事もあり、日頃から徹底して
おりますのでご満足して頂けたようで
大変嬉しく思っております。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度はロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
誠にありがとうございます。

お餅つき大会やビンゴ大会は
楽しんで頂けましたでしょうか。
毎年の恒例行事となりまして多くの御客様から
ご好評頂いております。

また、初めての鵜の浜温泉はいかがでしたでしょうか?
まだまだ全国的には名は知られておりませんが
これからも営業して参りますので
機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉　ロイヤルホテル小林
フロント　青山

この度は当館を御利用下さいまして誠に
ありがとうございました。
また、全体的に高いご評価をして頂いて
大変嬉しく思っております。

３度目のご来館という事でしたが、今回もご満足して
頂けたようで安心しております。

ですが、御夕食・御朝食共に御客様への配慮が足りず
申し訳ございませんでした。
配膳の位置などに付きましては今後、各担当者と
検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用下さいまして
誠にありがとうございました。

また、事前の対応に付きましては御客様に
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
担当者には再度、注意させて頂きます。

それにも関わらず、全体に高評価をして頂き
ご満足して頂けたようで嬉しく思っております。

次回はご友人のご家族様もご一緒にご来館して頂き、
最高のもてなしをさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。

この度は当館を御利用下さいまして
誠にありがとうございました。

お部屋からの日本海はいかがでしたでしょうか。
ご満足して頂けたようで安心しております。

大浴場の営業時間に付きましては
担当者等と検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、夕食会場では御客様をお待たせしてしまい
申し訳ございませんでした。
今後はお待たせする事のないように
徹底させて頂きます。

まだまだ行き届かない点もあるかと思いますが
またのご来館を従業員一同、心より
お待ちしております。