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ビジネスホテル はやし<山口県> クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル はやし<山口県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.53
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.28
  • 食事4.37
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合2

えみ31さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

えみ31さん [40代/女性] 2023年05月12日 16:30:30

5月8日から3泊で利用させて頂きました。スタッフの方の対応はとてもよかったです。しかし、バスタオルが油臭く大変残念でした。2泊目は臭いが軽減されたタオルを準備頂きましたが、3泊目はまた臭かったです。布団も薄くカバーで寝てる気分でした。立地条件と金額、スタッフの方の対応の良さを選びまた利用はしますが、直して頂きたい点です。あとアメニティは充実してないので、持参をお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2023年06月01日 16:45:13

この度は、ビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、バスタオル等の不備でお客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
これからもビジネスホテル はやしを宜しくお願い致します。

副支配人 政辻 学

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】<大好評>地元食材で作る美味しい朝ごはんで元気チャージ!!◎炊き立てご飯おかわり自由◎
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(本館)】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 18:56:36

フロントが2階にありますが、階段で上がるため荷物があると大変です。
部屋は古い感じの部屋です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2022年08月06日 11:18:59

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
フロントへの階段で不自由をおかけしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お荷物を持って上がるのが大変な場合、フロントスタッフにお声がけいただければサポートさせていただいております。

またご利用いただいた本館は古いタイプではありますが、メンテナンスをしっかり行い、少しでも快適にお過ごしできるよう努めたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

支配人 林 成吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】食事なし!リーズナブルに泊れるお手軽プラン<JR新下関駅、新幹線東口徒歩約1分>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(本館)】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2021年05月21日 13:59:10

とにかく電車がうるさい。貨物列車が走るので深夜も目が覚めます。部屋にはいったら耳栓がおいてあってびっくりしました。
朝食のカレイの西京漬けは絶品でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2021年06月21日 19:56:04

ご意見をご投稿いただきながらお返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
重ねて、電車の音が大変うるさかったようでこちらもお詫び申し上げます。特に音がする線路側の客室には耳栓をご用意し対応させていただいております。今後も遮音については対策を検討させていただきます。
朝食のご評価をいただきありがとうございました。お気に召していただける物がご用意できて大変嬉しく思います。
また下関へお越しの際には是非当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

代表 林 成吉

ご利用の宿泊プラン
★☆大好評! 朝食付きプラン☆★
ご利用のお部屋
【シングル別館・禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 18:52:10

家族連れにと書いてありますが、小さい子供がいる家族が泊まるには不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2021年02月15日 11:10:52

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
お忙しい中、早速のご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては御満足頂けなかったとの事大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同一層の精進に努めてまいります。
又の御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
★☆二食(朝・夕、和定食)付きプラン☆★
ご利用のお部屋
【ツインb本館】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 14:01:44

9月26日宿泊。
仕事で下関に行く、スタッフのために予約しました。
駅近で、便利が良いと思ったのですが、
宿泊をしたスタッフ曰く ”寝られなかった!”とのことでした。

夜中20分間隔で通過する列車(貨物車)の音かな?
音が気になり、明けがた4時ごろまで、ガタガタと音がして、
寝つけなかった。とのことでした。

その他のアメニティ、食事等は、何も言わなかったので、良かったのではないでしょうか。でも、リピートは無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2017年10月05日 21:50:44

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
駅の目の前という立地の関係上、深夜に電車が走行する際の騒音は対応が難しい問題でもあります。
心許りでは御座いますが、ごゆっくりお休みいただければと耳栓の設置も行っております。
この度の御宿泊においてごゆっくりお休みいただけなかったとの事、この場をお借りしお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

フロント梶原

ご利用の宿泊プラン
★☆大好評! 朝食付きプラン☆★
ご利用のお部屋
【シングル本館・禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 20:37:27

トイレがウォッシュレットではなく普通の便座だったことに 驚きました。
今時 めずらしいのではないでしょうか 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2015年11月30日 07:31:59

ビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
別館シングル、セミダブルは全室ウォシュレット、インターネットの有線環境の整ったお部屋なのですが、この度お客様に御予約頂いた本館シングルの客室には未だウォシュレットの設置が出来ていない状態です。
多くのお客様方からも同じようなお言葉を頂いており、すぐにとはいきませんが来年度より全室ウォシュレット設置に向けて前向きに検討をさせていただいております。

フロント 梶原

ご利用のお部屋
【シングル本館・禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 11:37:09

添い寝の追加料金のことを了承を得ていないのにもかかわらず、チェックインの時に請求された。チェックアウト後のカード払いにしていたのに支払いを要求された。結局カードで払ったが間違えたと言われ払い戻しの手続きを再度した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2015年08月25日 17:17:45

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

添い寝の追加料金の有無、支払い方法での間違い等、度重なる不備大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事がないようにスタッフ一同気を付けてまいります。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 政辻

ご利用のお部屋
【ツインb本館】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 09:03:18

「訳あり」なのは承知でしたが、あんまりでした。
まずエアコンが壊れていて暑くて眠れなかった。
シャワートイレも長い間使われていなかったようで温水準備に時間がかかり調子も悪かった。
線路の電車の音とフロント対応の音がうるさかった。
お勧めしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2015年08月03日 16:59:19

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコン及びシャワートイレの整備不良によりお客様に多大なご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
2階フロント横のお部屋の為、お客様との話し声等が響いてしまったのだと思います。
電車の走行音に関しましては、新下関駅前ということもあり改善致しかねますが、スタッフの対応耳栓の設置等のサービスで皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
★☆[訳ありだからお得]シングル別館訳ありプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングル別館【訳あり】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 16:35:40

夜~夜中~明け方、うとうとすると、貨物列車・寝台列車等の騒音で睡眠不足となり、翌日の出張に影響した。耳栓はしていたのだが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2015年07月22日 23:16:35

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
列車等の騒音で睡眠不足となり、翌日の出張に影響したとの事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
新下関の駅前ということもあり列車の走行音に関しましては改善致しかねますが、スタッフの対応などのサービスで皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!【ポイント10倍】プラン♪ シングル本館・禁煙
ご利用のお部屋
【シングル本館・禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 19:49:40

駅からは近いのはいいと思いますが、駅に近いと言うだけで、周辺になにもありません。
部屋はあまり綺麗ではありません。二つに分かれていて使いにくかった。
まず、部屋に入ったら、蒸し暑く、湿気でベットも湿っているように思いました。
チェックインの時間も知らせてあったので、そのくらいに除湿しておくなどの気遣いがほしいところ。
タバコの匂いがとても気になる。
お風呂に入っている途中で、お湯が水になりました。中断しホテルの人に来てもらったりとトラブルありです。
全体的に気持ちよく泊まれたと言う感じにはなりませんでした。
私の泊まったホテルの中では、この料金でしたら最低ランク。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2014年08月27日 07:23:04

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関しお褒めの言葉を頂きまことにありがとうございます。
しかしながらお部屋のタバコの臭い及びボイラーの不調により、お湯が途中で水に変わってしまいお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことをこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのありませんよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント梶原

ご利用のお部屋
【ツインa本館】

総合2

ほたる7911さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

ほたる7911さん [50代/女性] 2014年07月19日 16:57:53

立地条件は最高です。フロントの方の対応も良かったです。ですが、館内にあるお店の方でしょうか挨拶もなくどうかなと思います。お部屋は臭いがします。室外機でしょうか音が一晩中煩くお湯を沸かそうとポットの中を見ると白いホコリ?ゴミと臭いがありました。フロントで取り替えて貰おうと思いましたが掃除がなされてないと思うと不快でしたので止めました。もっと清潔であって欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2014年07月20日 09:04:12

この度はビジネスホテルはやしをご利用頂き誠にありがとうございます
早速のご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地に関してのお褒めの言葉を頂きまことにありがとう御座います。しかしながら滞在中にこちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様から頂いたご意見を反省点とし、更なるサービス向上に努めて参ります。

ご利用のお部屋
【シングル別館】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 17:48:28

トイレのタンクの調子が悪くトイレを使う度に水が止まらなくなり、その都度タンクの蓋を開けて調整して水を止めた。メンテナンス不足。トイレがウォシュレットでなく、不満。プチ・リニューアルということで、壁紙等はきれいにしてあった。フロントの対応に丁寧さが欠ける。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2013年08月28日 22:33:56

この度はご利用頂きまして有難うございます。
同じタイプのお部屋の空きがなくお部屋のご移動いただく事も出来ずお客様には大変ご不自由な思いをさせしてしまい大変申し訳なく又ウォシュレットに関しましてはこちらのご説明不足と深く反省しております。
フロントの対応につきましては、接客態度など改めて指導・見直しして参りたいと思います。
また下関にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【 ダブル本館禁煙(広々ゆったり♪)】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 17:35:43

仕事で宿泊させていただきました。
部屋に入って直ぐカビの臭い賀しました。
また、冷蔵庫の中はやはりカビがありガッカリしました。
風呂については、蛇口など水垢芽ひどく触るのもためらうくらいでした。
そのへんの改善さえしていただければ良い宿なんですが・・・
立地、食事、料金はビジネスマンには最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2013年08月19日 00:14:18

この度は「ビジネスホテルはやし」を御利用いただきまして誠に有難うございます。
様々な面でお客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
客室清掃につきましては強化してゆきます。
機会がございましたら、またの御利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル本館】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 13:21:18

4月26日利用。朝食つき\5,200。通路の声がよく聞こえる。ドライヤーが部屋に無くフロントに借りに行く。風呂が古くて汚い。便器が汚く”サボったリング”が有り掃除していない事丸見え。シャワーの温度が急に変り不快。朝食の焼き魚=カリカリ、味噌汁=生温く不味い、ご飯=完璧に不味い、ただ従業員の愛想の良さが救い。
先ず先ずの料金と駅に近い事が良い事。新下関に他のホテルが無いので何度か利用していますが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2013年04月29日 20:38:31

この度も「ビジネスホテルはやし」を御利用戴き誠に有難う御座いました。
 当ホテルは築年数が経った本館と増築部分の別館がございます。正直申し上げまして、本館は古いタイプの仕様でございます。お客様には何かと不便をおかけする事があるかも知れませんので、機会が御座いましたら次回は別館の方をお勧め致します。
 お食事に関しまして、お客様を不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、改善に努めさせていただきます。重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル本館禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 22:07:18

3月18日に宿泊しました。
お部屋にあった、紙コップ、シュガー、ミルク、、、これって、何?
砂糖水でも作って飲む、、、ってことだったのかな~
コーヒーとかお茶とかほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】楽天限定!ビジネスマン応援!【ポイント10倍】プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル本館禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 14:25:04

見た目は綺麗な部屋でしたが埃っぽく、トイレに水垢があり、布団をめくるとゴキブリがいました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2011年11月11日 22:55:32

まず、今回私どもの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

以後このような事がおこらないよう努めて参ります。

この度のご利用、ご投稿誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル本館禁煙】

総合2

koichandaさんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

koichandaさん [40代/男性] 2011年10月08日 22:15:32

トイレ便器が固定されてないにで動く。サッシ廻りはカビがあるので不潔でした。あとは、除去できるよごれが除去出来てません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2011年10月13日 11:41:35

ご不快な思い、お詫び致します。至急メンテンスに入り今後お泊り頂く全てのお客様が快適にご利用頂けますよう努めて参ります。

この度のご利用、ご投稿、ご指摘、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 My 歯ブラシ持参者様大歓迎 ecoエコひいきプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル本館】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 21:06:54

 併設の食事処は味は良かった
 しかし店員を2度呼んでも出てこないなど、客の応対が悪かった
 次は新下関の宿は取らずに下関にします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2011年08月10日 10:07:15

この度のご不快な思いお詫び致します。今後このようなことがないよう、スタッフ一同心がけて参ります。

ご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル本館禁煙】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 10:38:24

ユニットバスのカーテンですが、洗ってないのか
生乾きでとても嫌なにおいが充満していました。
とっても残念です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2011年06月21日 11:43:45

この度のご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、日々確認しておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、改めてスタッフ一同のサ-ビス向上を徹底して参ります。貴重なご意見感謝致します。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援!! シングル別館(インタ-ネット接続無料)】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル はやし<山口県> のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 11:13:07

駅から近いので初めて利用しました。近くにコンビニもあり,その点では便利でした。しかし,部屋・風呂場とも狭く,必ずしもキレイとは言えませんでした。また,冷蔵庫も設置されていないホテルは初めてでした。朝食も金額からしたらもう少し良くあるべきと思います。次回からは泊まる積りはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ビジネスホテル はやし<山口県> 2010年07月22日 18:35:17

この度は折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをされたご様子で誠に申し訳御座いませんでした。お客様にお泊り頂いたシングル本館には冷蔵庫は設置しておりませんが、シングル別館には全室冷蔵庫を設置致しております。冷蔵庫に関しましては今のところ本館に設置する予定はございませんが、朝食に関しましては早急に対応して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。

※2010/08/05本館26部屋のうち14部屋に冷蔵庫設置致しました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル本館】

21件中 1~20件表示

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