この度、ホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋、大浴場についてお褒め頂き、ありがとうございます。

また次回深谷にお越しの際は、是非深谷駅前にお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

深谷駅前　三浦

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　下山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
最上階の大浴場にご満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。多くのお客様に「疲れがとれる」と好評を頂いております。水の音の件につきましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の課題として快適にお休み頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　福田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来きスタッフ一同感激しております。
今後もお客様がごゆっくりとお寛ぎして喜んでお帰り下さいますよう「笑顔」でのおもてなしとお客様への「感謝」の気持ちをスタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　下山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地、大浴場にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴する事が出来きスタッフ一同感激しております。
今後もお客様にもっと喜んで頂けるように心のこもったおもてなしに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　下山

この度は、ルートイン深谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のサービスにご満足頂けたと伺いスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。お客様のお声を励みに一層の努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉村

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声は、私共スタッフにとって何よりの励みとなるものでございます。
当ホテルの自慢の大浴場と栄養バランスを考えた日替わり朝食を是非、またのご機会にご利用下さいませ。
これから末長くご利用を頂けるホテルになりますようにスタッフ一同、引き続きサービスの向上に努めてまいります。

フロント　下山

　この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。また、ご返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
　震災の影響とはいえ、お客様をはじめ多くの方に宿のご提供ができず、非常に心苦しい気持ちでおりました。予約をされていたにも関わらず、当日お越しになった際には、宿泊が可能か不可能かを即座にはこちらで返答ができない状態であった為、大変ご不安な思いをされた事と存じます。
　あの状況下で、私共も対応において反省すべき点が多々あり、お客様に対してもっと良い対応ができなかったかと、スタッフ一同心より申し訳なく、辛い気持ちでいっぱいでございます。

　今後は、震災等以外でも今回のような事のなきよう、努めて参ります。
　また深谷にお越しのご機会がございましたら、何卒ホテルルートイン深谷駅前にお越し頂きたく存じます。

フロント　白戸

　この度は、当ホテルをご予約頂いたにも関わらず、ご宿泊の宿をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。ご返信が遅くなりました事も重ねてお詫び申し上げます。
　お客様のご予約は、こちらで宿責任によるものという形で、確実にキャンセル手続きをさせて頂きました。ご請求が行く事はございませんので、ご安心頂ければと存じます。
　震災当日、お客様への対応に関してスタッフ一同反省する点が多々あり、今後は今回のように、お客様へご迷惑をおかけする事のなきよう一層努力して参ります。

　次回深谷へお越しの際は、再度ホテルルートイン深谷駅前へ足を運んで頂ければ幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

フロント　白戸

　この度は、震災の影響でお客様へ当日の宿をご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご返信が遅くなりました事も重ねてお詫び申し上げます。
　震災当日は、お客様をはじめ多くのお客様にご迷惑をおかけし、思い返す度非常に心苦しい気持ちでいっぱいになります。
　しかし、それにも関わらず、今回お客様より温かいお言葉を頂き、スタッフ一同非常に嬉しく、少しでもお役に立てたのではないかと大きな励みとなりました。また、更に如何なる状況でも、お客様への目配り・気配り・心配りを忘れず徹底して行って参ります。

今後も、お客様に末長くご利用頂けるホテルとなりますよう努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　白戸

この度は、ルートイン深谷駅前をご利用を頂き誠にありがとうございます。
これからも出来る限りの努力をさせて頂き、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対してのご意見ありがとうございます。
又タバコの臭いで、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございましんでした。今後は、お部屋の消臭をさせて頂くなどの対応を考えております。
ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小須田

この度は、当ホテルをご利用頂きました誠にありがとうございます。
お客様から頂いた”お部屋が綺麗でとても快適に過ごせました”というお言葉、嬉しい限りでございます。朝食も満足して頂けたようですので、スタッフ一同とても励みとなります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス利用のお客様に快適に過ごして頂きたいと常日頃より思っております。大浴場でゆっくり疲れをとって頂けましたでしょうか？
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　吉村

この度は、ルートイン深谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネット接続、及びフロントでお待たせしてお客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
インターネットも時間帯によっては、集中してしまう事もございます。今後は、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けるる事のないよう改善に取り組んで参ります。
朝食につきましてもレストランスタッフと共にメニューの改善を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度は、ルートイン深谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
駐車場の件でございますが、当ホテルの立体駐車場は入口と反対側にございます為、お客様に大変ご不便をお掛け致しますが、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に安心してご利用頂く為に一層の努力をして参ります。
虫の件について、清掃の徹底を心掛けていきます。
またのご利用を心よりお待ちしています。

フロント　白戸

この度は、ルートイン深谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食・対応共にお褒めのお言葉、感謝申し上げます。立地の点では、ご利用にとても便利になっており、高崎線で深谷駅を利用される方には喜ばれております。
お部屋の壁の件につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お部屋の空きがございましたら、別のお部屋へご移動も可能でございます。その際は、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
今後もスタッフ一同精進して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

　この度は、ホテルルートイン深谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネス・観光・その他多様な機会でのご利用にご満足頂けますようサービスの向上に
努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木内

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＴＶも地デジへ移行のため、新しいものに変更(入換)致しました。お部屋にてくつろいだ
お時間をお過ごし頂ければ嬉しく思います。また、朝食も毎日日替わりのメニューとなって
おります。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同これからも精進して参ります。またのお越
しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木