先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
当施設は、御嶽山の４合目半の所にあり、王滝口登山道入口「田の原天然公園」まで車で約30分の場所にございます。
夏の登山シーズンは一段落しましたが、これからは秋風に吹かれ、紅葉を楽しみながら登山される方も多くお見えになります。
古い施設のため、ご迷惑をお掛けしている事もございますが、ご来村いただいた皆様にはゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今後も努めてまいります。次回も御岳登山や木曽路へお出かけの際は、是非お立ち寄りいただけますよう、ご来村を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
古い建物のため、行き届かない点も多く、皆様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。ご指摘いただいた点の改善を進めるとともに皆様にご満足いただける施設を目指し、今後も職員一同努力してまいります。
次回も木曽路へお越しの際は、是非お立ち寄りいただけますよう、ご来村をお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
トイレ洗面付のお部屋が４室しか無く、ご不自由をお掛けしており、大変申し訳ございません。現在、一部部屋の改修を行い、夏にはもう４室増やす予定となっておりますので次回ご利用時には是非お問い合わせくださいませ。
今年は例年になく寒い日が続き、雪も多く残っております。休暇村周辺では、ようやく桜が咲き始めました。これからは木々が芽ぶき、新緑の美しい季節となります。
四季を通して、様々な表情を見せてくれる御嶽山へ是非次回もお出かけのいただけますよう、皆様のご来村を心よりお待ちして申し上げております。

　先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
　このたびは、大浴場にてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後は十分注意し、対応してまいります。
　休暇村の敷地内にある日帰り温泉「こもれびの湯」は、全国的にも珍しい炭酸泉のお湯で、療養泉としてもご好評をいただいております。
　次回、機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
　皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
スキーと合わせて夜の観望会もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変ありがたく思います。
休暇村では、天気の良い日の夜空に満点の星が見え、夏にはセントラルロッジの真上に天の川もご覧いただけます。
次回もぜひご利用いただけますよう、皆様のご来村を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
このたびは、私どもの不手際により御不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
９月２１日のご夕食時には、食堂へのご案内をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただき、今後はお待たせすることのないよう改善に努めます。また、朝食バイキングの提供方法につきましても検討し、改善してまいります。
ご来村いただいた皆様に快適にお過ごしいただけるよう更なる努力をしてまいりますので、次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
お部屋にトイレや洗面がついておらず、皆様にはご不自由をお掛けしており申し訳ございません。
お食事につきましては、アレルギーをお持ちの方やお肉や魚がダメな方などには、出来る限りの対応をさせていただいておりますので、ご予約時にお申し出いただければと思います。
次回も木曽路へお出かけの際は、是非お立ち寄りいただけますよう、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
古い建物のため、お部屋にトイレと洗面がついておらず、ご不自由をお掛けし申し訳ございません。
御来館いただいた皆様には、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう職員一同今後も努力してまいります。
またぜひ、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
古い施設のため、行き届かない点もございますが、皆様に快適にご利用いただけるよう職員一同努めてまいります。
皆様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
また、このたびは私どもの手違いにより大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう厳重に注意し、次回もご利用いただけますよう職員一同更なる努力をしてまいります。
皆様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
日帰り温泉施設「こもれびの湯」は、車で約7～8分と離れた所にあるため、ご宿泊のお客様にはご送迎をさせていただいております。そのためご送迎時間が決まっているなどご不自由な点もございますが、ご了承くださいませ。
これからの季節は山菜採りなどもでき、テニスやトレッキングなど高原の爽やかな夏を楽しんでいただけます。
またぜひご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
休暇村は、御嶽山の中腹４合目半に位置し、夏は登山道入口のある田の原天然公園まで車で約３０分、冬はおんたけ２２４０スキー場まで車で約１０分という好立地にあります。
また、敷地も２０万坪あり、散策路やテニスコート・マレットゴルフなど休暇村の中で自然を満喫することもできます。
そのほか、休暇村では四季を通じ、様々な自然体験活動なども行っております。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指し、職員一同努力してまいります。
次回もぜひご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご利用をいただき誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるよう職員一同努力してまいります。
休暇村では、例年御嶽山周辺の各スキー場とリフト券がお得になる「スキー宿泊パック」を取り扱っております。来シーズンも同様に取り扱う予定でございますので、是非ご利用いただけますよう
お願いいたします。
次回、皆様のご利用心よりお待ち申しあげております。

先日はご利用をいただき誠にありがとうございました。「そば打ち体験」は、なかなか難しいですよね。私も以前チャレンジしてみましたが、「うどん」のようになってしまいました・・・。また、ご宿泊日が雨で望遠鏡をご覧いただけなかったのは、非常に残念です！これから夏になると夜、休暇村の真上には、天の川が見えるんですよ！！次回はぜひ「そば打ち体験」の再挑戦とあわせて望遠鏡で見る星と芝生に寝転んで見る星空を眺めにお越しくださいませ（流れ星が見られるかも！？）皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
不備な点がありましたことをお詫びし、改善いたしますので、今後ともご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
①につきましては、施設が古いためお部屋ごとに暖房温度設定はできなくて、私どもの設備側から復数の部屋ごとのブロック単位で温度設定をしております。「調べます」とお答えいたしましたが、当時は設備側の温度設定を「調べ」設定温度を下げさせていただきました。フロントの説明不足と、お客様に経過についてご返答しなかったことにつきまして、併せてお詫びいたします。
②につきましては、しゃもじにご飯がつくのを防ぐためにラップをかぶせております。しゃもじを水に浸すより効果がありますのでご理解下さい。
③につきましては、砂状のゴミも含め清掃を徹底するようにいたします。

　ご利用、ありがとうございました。
　ＴＶの映りが悪かったとのこと、申し訳ございません。ご宿泊になってお分かりと思いますが、当休暇村は木曽御嶽山の中腹４合目半・標高1,450㍍にありまして、ＴＶの電波状態が非常に悪い位置にあります。ＴＶの地上局からは遠く、標高も中間で障害地形が多々有る中で受信しています。
　将来的には衛星放送やケーブルＴＶの導入を検討しておりますが、しばらくの間ご容赦のほどお願い申し上げます。

　ご利用、ありがとうございました。
　「馬さし」が美味しかったとのこと、ありがとうございます。氷温保存などをして、鮮度を保つようにしております。
　味噌汁は夕食の場合、「茶碗蒸し」か「そば」の汁物が付いておりますので、汁物がダブりますのでメニューには加えてございません。一品料理の「赤だし」として、特にご要望があった場合のみ、一杯ごとお作りして提供しています。
　特にケチっている訳ではなく、朝食のバイキングの時はご自由にお飲みいただいているかと思います。
　リーズナブルな料金設定の中で、極力良い食材をと努力しておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
　それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。
　
　

　ご利用、ありがとうございました。
　何か行き違いがありましたようで、誠に申し訳ございません。
　「薬膳コース」は食材調達の関係上、数日前からメニューの準備を始めますので、当日の変更は殆どの場合不可能となっております。誠にすみません。
　フロントに問い質したところ、料理変更の記録が残っておりまして、３名様でご利用の方だと思いますが「１名様だけの変更でよろしいですか」と問い合わせたところ「１名だけで良いです」とのご返答だったので、そのように対応したとのことでした。
　多分この時点で行き違いがあったものと推測されますが、いずれにしろご希望の料理を提供できませんでしたのは私共の落ち度かと思いますので、今後このようなことの無いよう努めてまいりたいと思っております。
　これに懲りずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
　
　

　ご利用、ありがとうございました。
　快適にお過ごしになられたとのこと、ありがとうございます。
　御嶽山は、７合目の「田の原天然公園」まで車で行くことが出来ますので、天気の良い日を選んで登山に挑戦されたらいかがでしよう。田の原から２時間半～３時間で頂上に着きます。
　「おじさんライダー」とのことですが、十分可能かと思います。
　木曽路の観光は宿場町が有名ですが、他にもいろいろございます。特に美林は日本三大美林の一つ赤沢自然休養林、その赤沢よりさらに檜の巨木がある油木美林、サワラの巨木の水木沢天然林などがあります。
　次回お越しになるときは、名所やルートなどを事前にお問い合わせください。
　当休暇村は地元ならではの多くの情報を持っております。楽しい旅のお手伝いが出来るかと思います。
　それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。
　

　ご利用、ありがとうございました。
　天の川と流れ星が見えたとのこと、ご感動いただきありがとうございます。
　当休暇村の天文台は、近くに光害の原因となる大都市が無いため空が暗く、淡い天体まで見えるのが特徴です。Ｍ１３やＭ５７も見られたのでしょうか。まだでしたら再挑戦をお奨めいたします。
　満天の星空となりますと５千から６千の星が見えると言われています。
　温泉は、源泉が冷鉱泉のため加熱する必要があり、残念ながら２４時間営業とはまいりませんので、ご容赦くださいますようお願いいたします。
　体験は「そば打ち」をお奨めいたします。ご自分で打たれたそばは格別な味がするようです。
　それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。