楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ｓａｍａｎａ ｈｏｔｅｌ Ｙａｋｕｓｈｉｍａ（旧・ホテル屋久島）＜屋久島＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
眺めの良いお部屋で快適に過ごすことができました。全般的にサービスがとても良かったです。ありがとうございました。早速ですが、来年も屋久島旅行を計画しておりその際にはまたお世話になりたいと思っています。一点気が付いたことは、生後数カ月でおしめの段階の赤ちゃんを湯船に入れている方がいたことです。「脱衣所にベビーベッドがあるんだから、湯船に入れることのが何が悪い？」などと言っていたので、ホテルは明確に禁止したほうが良いと思います。湯につかっていた周りの宿泊客は嫌そうにしてあからさまな感じで背を向けたり、中にはすぐに湯船から出てしまう方もいらしたのですが、当の母親は「人がいなくなったから泳ぎましょうねー」と人目をはばかることもなく祖母と交互に湯船で長いこと赤ちゃんを遊ばせていました。内湯と露天の両方に入れ、あんまりやるので赤ちゃんもギャーギャー泣くし、温泉を楽しむなんて雰囲気は皆無でした。湯船の中でウンチをおもらししたら、湯の入れ替えなどに相当時間を要し、宿泊客は温泉に入れなくなってしまうと思うのでもう少し配慮が欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊をいただき、有難うございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。ご意見を頂き有り難うございます。ご指摘を頂きました入浴制限についてでございますが、入れ墨、泥酔者など他のお客さまにご迷惑をおかけする場合に限ってご利用の制限を設けており、特に乳児の利用について制限を設けておりません。ご利用になるお客さま自身のモラルにお任せしているというのが実情でございます。確かに、おっしゃる通りのご指摘の懸念もございますので、よりいっそうの注意喚起を促し、お客さまにとりまして、快適にお過ごし頂けるよう注意してまいります。何卒、ご理解いただきますようお願い致します。お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。ＪＲホテル屋久島 総支配人 原口 恒人
ｓａｍａｎａ ｈｏｔｅｌ Ｙａｋｕｓｈｉｍａ（旧・ホテル屋久島）＜屋久島＞ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの ｓａｍａｎａ ｈｏｔｅｌ Ｙａｋｕｓｈｉｍａ（旧・ホテル屋久島）＜屋久島＞ のクチコミ
眺めの良いお部屋で快適に過ごすことができました。
全般的にサービスがとても良かったです。ありがとうございました。
早速ですが、来年も屋久島旅行を計画しておりその際にはまたお世話になりたいと思っています。
一点気が付いたことは、生後数カ月でおしめの段階の赤ちゃんを湯船に入れている方がいたことです。
「脱衣所にベビーベッドがあるんだから、湯船に入れることのが何が悪い？」などと言っていたので、ホテルは明確に禁止したほうが良いと思います。
湯につかっていた周りの宿泊客は嫌そうにしてあからさまな感じで背を向けたり、中にはすぐに湯船から出てしまう方もいらしたのですが、当の母親は「人がいなくなったから泳ぎましょうねー」と人目をはばかることもなく祖母と交互に湯船で長いこと赤ちゃんを遊ばせていました。
内湯と露天の両方に入れ、あんまりやるので赤ちゃんもギャーギャー泣くし、温泉を楽しむなんて雰囲気は皆無でした。
湯船の中でウンチをおもらししたら、湯の入れ替えなどに相当時間を要し、宿泊客は温泉に入れなくなってしまうと思うのでもう少し配慮が欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊をいただき、有難うございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。ご意見を頂き有り難うございます。
ご指摘を頂きました入浴制限についてでございますが、入れ墨、泥酔者など他のお客さまにご迷惑をおかけする場合に限ってご利用の制限を設けており、特に乳児の利用について制限を設けておりません。
ご利用になるお客さま自身のモラルにお任せしているというのが実情でございます。
確かに、おっしゃる通りのご指摘の懸念もございますので、よりいっそうの注意喚起を促し、お客さまにとりまして、快適にお過ごし頂けるよう注意してまいります。
何卒、ご理解いただきますようお願い致します。
お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
ＪＲホテル屋久島 総支配人 原口 恒人