この度は、ホテルルートイン第１長野へのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
それにも関わらず、設備面や朝食会場につきまして、お客様に十分なご満足をお感じ頂くことができず、かえってご不興を招く結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
フロントとレストランスタッフで、話し合いを持ち、お客様にスムーズにご案内できるよう対策を講じて参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。ご指摘頂きました事を感謝申し上げます。
また、御家族でのご投稿有難うございました。
風薫る５月、どうぞお体を大切にお過ごし下さいませ。

フロント　飯塚