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ホテルウィングインターナショナル後楽園のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙の部屋が空いていなくて、オゾン消臭するとの事で喫煙ルームで我慢しましたが、全然意味が無く、たばこのにおいがきつかったのが残念でした。次回は絶対禁煙の部屋にします。それ以外は問題ありませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。喫煙ルームのにおいの件、ご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ありません。なにぶんにも日ごろ喫煙ルームとして使っているために、お部屋はもちろんフロア全体ににおいが残ってしまっております。オゾン脱臭機にて処理しましても、すべてのにおいが取り切れるわけではありません。その旨をあらかじめお客様にご理解していただけるよう説明が不足しておりました。せっかくのご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこうしたことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参りますので、ぜひまたご来館いただければ幸いです。ご指摘、ありがとうございました。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 小板橋
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル後楽園 のクチコミ
禁煙の部屋が空いていなくて、オゾン消臭するとの事で喫煙ルームで我慢しましたが、
全然意味が無く、たばこのにおいがきつかったのが残念でした。
次回は絶対禁煙の部屋にします。それ以外は問題ありませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームのにおいの件、ご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ありません。
なにぶんにも日ごろ喫煙ルームとして使っているために、お部屋はもちろんフロア全体ににおいが残ってしまっております。
オゾン脱臭機にて処理しましても、すべてのにおいが取り切れるわけではありません。その旨をあらかじめお客様にご理解していただけるよう説明が不足しておりました。
せっかくのご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこうしたことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参りますので、ぜひまたご来館いただければ幸いです。
ご指摘、ありがとうございました。
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