楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
夫婦2人で和室の禁煙部屋に泊まりました。部屋の広さは料金以上の価値がありました。畳も綺麗で広さも2人ではもったいないくらいです。お風呂は寝湯もありサウナと露天風呂を満喫、スタッフさん達の対応も良かったですし、到着した際に駐車場を歩いていた掃除の方々？ にも気持ちいい歓迎の挨拶を受けて嬉しかったです。ただし、これはホテル側に非はないかと思いますが、同日に来られた海外からの団体さん達が、寝ていた翌朝の6時に内線をかけてきて、どうやら一緒に来た仲間の方の部屋と間違えてかけたようです。そのせいですっかり目が覚めてしまい、ノンビリするはずが台無しになってしまいました。海外からの特に団体さん達への事前説明を、もう少し工夫した方がいいかもしれません。そこで総合評価を4とさせていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル森の風田沢湖にお越しいただきまして誠にありがとうございました。私共はお客様への挨拶を徹底しており、そこにお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく今後の励みになりました。早朝のお部屋への内線の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたとおり、事前説明と当日の説明にもお客様へわかりやすいご案内を工夫して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
夫婦2人で和室の禁煙部屋に泊まりました。部屋の広さは料金以上の価値がありました。畳も綺麗で広さも2人ではもったいないくらいです。お風呂は寝湯もありサウナと露天風呂を満喫、スタッフさん達の対応も良かったですし、到着した際に駐車場を歩いていた掃除の方々？ にも気持ちいい歓迎の挨拶を受けて嬉しかったです。ただし、これはホテル側に非はないかと思いますが、同日に来られた海外からの団体さん達が、寝ていた翌朝の6時に内線をかけてきて、どうやら一緒に来た仲間の方の部屋と間違えてかけたようです。そのせいですっかり目が覚めてしまい、ノンビリするはずが台無しになってしまいました。海外からの特に団体さん達への事前説明を、もう少し工夫した方がいいかもしれません。そこで総合評価を4とさせていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル森の風田沢湖にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
私共はお客様への挨拶を徹底しており、そこにお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく今後の励みになりました。
早朝のお部屋への内線の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、事前説明と当日の説明にもお客様へわかりやすいご案内を工夫して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。