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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
全体的な感想として、コスパ的には良いと思います。特にベッドは，良かったです。冬場の寒い時期ですが、露天風呂の一部は、湯が張られておらず、余計に寒さを感じさせます。お風呂のアメニティは、男性用には洗顔すらありません。洗顔料と化粧水程度は、有っても良いのではないでしょうか。食事を楽しみにしていましたが、夕食の途中で、我々の席の半分と、お隣のご夫婦の席の半分とを譲らせ、無理矢理１席設ける場面があり、残念な対応に感じました。ビュッフェ形式の食事では、立ち上がる事もあり、狭い席や狭い通路は、不快感あったため、デザートは、他の席に移って食べました。食事に時間制限を設けないのであれば、座席の確保は必須だと思います。大きな不満は、有りませんでしたが、もう少し頑張って欲しい部分が有ったのは確かです。
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この度はホテル森の風田沢湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂のアメニティにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。アメニティの設置において今後検討させていただきます。またお食事でもご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。ご意見いただきましたように座席の確保、運用面についてお客様へごゆっくりおくろぎいただけるよう再度見直し改善して参ります。またご機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
全体的な感想として、コスパ的には良いと思います。特にベッドは，良かったです。
冬場の寒い時期ですが、露天風呂の一部は、湯が張られておらず、余計に寒さを感じさせます。
お風呂のアメニティは、男性用には洗顔すらありません。洗顔料と化粧水程度は、有っても良いのではないでしょうか。
食事を楽しみにしていましたが、夕食の途中で、我々の席の半分と、お隣のご夫婦の席の半分とを譲らせ、無理矢理１席設ける場面があり、残念な対応に感じました。
ビュッフェ形式の食事では、立ち上がる事もあり、狭い席や狭い通路は、不快感あったため、デザートは、他の席に移って食べました。
食事に時間制限を設けないのであれば、座席の確保は必須だと思います。
大きな不満は、有りませんでしたが、もう少し頑張って欲しい部分が有ったのは確かです。
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この度はホテル森の風田沢湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂のアメニティにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。アメニティの設置において今後検討させていただきます。
またお食事でもご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。ご意見いただきましたように座席の確保、運用面についてお客様へごゆっくりおくろぎいただけるよう再度見直し改善して参ります。
またご機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。