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天然温泉 田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
地元への帰省途中に…観光目的とかではなく、夕食目当てとただゆっくりするために初めて利用しました。夕食は、品数は多くは無かったですが、牛肉が期待以上においしかったです。私が一番おいしかったのは、自分で作るきりたんぽ鍋（せりが特に）でした。浴衣も選べて楽しかったのですが・・・部屋のエアコンを就寝時にOFFにしたのですが、集中管理なのか、他の部屋の室外機の音なのか、運転音が消えない。エアコンの吹き出し口は閉まっているのに・・・そして、かなり大きい音。正直、ほとんど眠れませんでした。（家族もうるさくて寝れなかったとのこと）かなりのマイナスポイントでした。
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この度は、ホテル森の風田沢湖にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お夕食、ご堪能頂けたようで嬉しく思います。エアコンの運転音ですが、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メーカーに確認したところ、故障音や不具合ではないという事でございました。とはいえ、お客様の御就寝にご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 田沢湖レイクリゾート のクチコミ
地元への帰省途中に…
観光目的とかではなく、夕食目当てとただゆっくりするために初めて利用しました。
夕食は、品数は多くは無かったですが、牛肉が期待以上においしかったです。
私が一番おいしかったのは、自分で作るきりたんぽ鍋（せりが特に）でした。
浴衣も選べて楽しかったのですが・・・
部屋のエアコンを就寝時にOFFにしたのですが、集中管理なのか、他の部屋の室外機の音なのか、運転音が消えない。エアコンの吹き出し口は閉まっているのに・・・
そして、かなり大きい音。正直、ほとんど眠れませんでした。
（家族もうるさくて寝れなかったとのこと）
かなりのマイナスポイントでした。
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この度は、ホテル森の風田沢湖にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お夕食、ご堪能頂けたようで嬉しく思います。
エアコンの運転音ですが、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メーカーに確認したところ、故障音や不具合ではないという事でございました。
とはいえ、お客様の御就寝にご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。