このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたペットルームには、旅行の際に便利な愛犬グッズ・ペットケージ(1100×600)
・ペットシート・コロコロ・エサ入れ・ゴミ袋/ゴミ箱などをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
この度は田沢湖レイクリゾートをご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カメムシに関しては部屋点検・清掃をしてもどこからか侵入してきてしまうので全部屋にガムテープを置いて対策をしております。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
この度は田沢湖レイクリゾートをご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。
お客様から頂いた部屋の件・夕食に関してのご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるように、一層の努力を重ねてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート 支配人 石川

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただいた件に関してゲージの位置を再度検討してワンちゃんも安心して宿泊ができるようにしていきたいと考えております。
宿泊に関してリフレッシュが出来たこと、スタッフ一同大変安心しております。
また、これからは冬季シーズンに入りますが
最寄りの田沢湖スキー場リフト券付きプランも販売をしておりますので機会がございましたら
お待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お泊まり頂きました和室はシンプルながら設備の整った居心地の良さと、寝具にこだわり抜いたお部屋となっております。
大型の壁掛けテレビを前に座椅子で足を伸ばすもよし、広縁の椅子に腰掛けるもよし、お好きなスタイルでお寛ぎください。
これからの冬季シーズンにむけて最寄りの田沢湖スキー場の１日リフト券付き宿泊プランも販売をしております。
機会がございましたら当館の宿泊を含めてご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご両親様とのご宿泊が快適で楽しいお時間だったようでお言葉を拝見して私共も嬉しい気持ちでおります。
四季折々の美しい自然に囲まれた当ホテルは
季節ごとにバイキングのメニューも変わります。
また冬や春など違った季節にもお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとして
お迎えさせて頂きます。秋の色鮮やかな田沢湖高原はこれから徐々に冬に向けて
季節の空気感が変わってまいります。当ホテルの温泉の他、水沢温泉郷や乳頭温泉郷など日帰り入浴をお楽しみ頂ける施設も周辺に多くございます。
当館でも１２月末まで期間限定のマグロ5種食べ放題プランを販売しておりますので、機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございます。
天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝見することができ、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。

お泊まり頂きました和室はシンプルながら設備の整った居心地の良さと、寝具にこだわり抜いたお部屋となっております。大型の壁掛けテレビを前に座椅子で足を伸ばすもよし、広縁の椅子に腰掛けるもよし、お好きなスタイルでお寛ぎください。

田沢湖は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー＆アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。

寒さが一層厳しくなって参りましたが、お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。またお会いできる日をお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
１２月末までに期間限定にてマグロ5種食べ放題プランを販売しておりますので、機会がございましたら当館のご宿泊をお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

いつも田沢湖レイクリゾートをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊全般に関してお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また12月までに期間限定にてマグロ5種食べ放題Pも
おすすめをしておりますので
機会がございましたら当館のご利用をよろしくお願い致します。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございます。

田沢湖レイクリゾート　　フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
食事に関してお褒めの言葉をいただきましてスありがとうございます。
しかし、お客様の不快な対応をしましたことは大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、MTGにて各部門にお客様対応に関してを再度徹底するようにしております。
今後、より魅力的なホテルとしてご愛顧頂けるようにスタッフ一同日々精進をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
こまくさの露天風呂が設備不良にて利用ができなかった点に関してご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。現在、業者と早急に復旧ができるように進めております。
その他、お料理や館内施設などについてご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後、より魅力的なホテルとしてご愛顧頂けるように日々の改善と心地の良いおもてなしで
またのお越しをお待ちしております。
10月下旬から当館周辺も紅葉シーズンが迎えます。
機会がございましたら、各地の紅葉観賞をしながら
当館の宿泊をご利用いただければ幸いです。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございました。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な意見をいただきましてありがとうございます。
食事に関して支配人・料理長を含めて今後検討して、お客様により良い料理を提供が出来るように考えております。
お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
また、これからは当館周辺の紅葉も10月下旬頃から咲く予定となっております。
おすすめは当館から車で１５分の乳頭温泉郷から見る紅葉の景色が綺麗ですので、機会がございましたら当館にてご宿泊をお待ちしております。
これからも皆様に末永くご愛顧頂けるようなホテルを目指して改善に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのバイキングにご満足のお声をお寄せ頂き大変嬉しく光栄に思います。『和・洋・中』と幅広いメニューの中には地元の食材を使用したオリジナルメニューも多くございます。ご夕食時はライブキッチンの牛ステーキ・朝食は秋田名物きりたんぽ鍋・稲庭うどんがおすすめでございます。
また、ダイソンのドライヤーをはじめ、ゲームや様々なものを貸し出ししておりますので充実のホテルステイのアイテムとしてご活用頂けますと幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる時間をお過ごしいただければ幸いでございます。お客様のご期待を裏切ることのないよう、今後も精進してまいりたいと存じます。
是非また機会がございましたら田沢湖レイクリゾートにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

ご家族との旅行がいい思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂きましたペットルームには、旅行の際に便利な愛犬グッズをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。

「フレンドリー＆アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また田沢湖にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

室温につきましては、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。

現在も多数のお客様をお迎えできることに感謝しております。
しかしながら、ご夕食会場入り口ではお待たせをしてしまう形となり大変申し訳ございませんでした。
混雑緩和（密）を避ける為にもオペレーションや人員配置を総合的に見直し、少しでもスムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。

ご朝食バイキングでは、稲庭うどん、きりたんぽ鍋を始めとした秋田の郷土料理や、手作りの蕗味噌や、岩泉ヨーグルトなどご好評を頂いております。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。
お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。

今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

お料理につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
当館の温泉は、単純泉になり無色透明で匂いも御座いませんので、どなたでもお入り頂きやすい泉質となっております。比較的コンパクトなつくりにはなりますが、内湯と露天風呂が2つ、サウナもございます。
また、浴槽毎に温度を分けておりますので、好みのお湯にゆっくりとつかり、日頃の疲れを流してリフレッシュしていただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたペットルームはリニューアルしたお部屋になりまして、旅行の際に便利な愛犬グッズをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。

しかしながら、お帰りの際には心のあるお見送りが叶わず大変申し訳ございませんでした。
初歩的なことが当たり前に出来ていない事実を受け入れ、スタッフの業務見直しと改善を行って参ります。
今後も何度お越し頂いても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスを含めた様々な面で進化を追及して参ります。

私共も可愛らしいワンちゃんにまたお会いできるのを楽しみにしております。
次回も皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント