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ホテルルートインコート上野原のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時に大浴場など施設の説明が何もなかった。部屋に着いてから電話でフロントに大浴場へは部屋着を着て行ってもいいのかと尋ねると、「はい」の一言のみ。確かに聞いたのはこれだけ。でも部屋からバスタオルを持参するとか、フロントで風呂の鍵を受け取ってから行くとか付随した説明があれば良かった。タオルを取りに戻ったりと二度手間になった。部屋にもそのような情報が記載されたものがあると良いと思った。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。はじめにお客様にホテル施設内での案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。ホテル施設情報において、十分な説明をする旨、徹底しますことを遵守致します。今後同じことがない様、挽回させて頂きます故、甚だ恐縮ではございますが、ルートイングルーへのご利用を賜りますこと、切に宜しくお願い致します。ホテルルートインコート相模湖上野原担当 寺田
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
チェックイン時に大浴場など施設の説明が何もなかった。
部屋に着いてから電話でフロントに大浴場へは部屋着を着て行ってもいいのかと尋ねると、「はい」の一言のみ。確かに聞いたのはこれだけ。
でも部屋からバスタオルを持参するとか、フロントで風呂の鍵を受け取ってから行くとか付随した説明があれば良かった。
タオルを取りに戻ったりと二度手間になった。
部屋にもそのような情報が記載されたものがあると良いと思った。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
はじめにお客様にホテル施設内での案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
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今後同じことがない様、挽回させて頂きます故、
甚だ恐縮ではございますが、ルートイングルーへのご利用を賜りますこと、切に宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート相模湖上野原
担当 寺田