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いわきプリンスホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-01-03 23:01:23
5.0
投稿日：2020-10-15 21:33:03
5.0
投稿日：2017-05-06 15:43:39
猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口（群馬県）
5.0
投稿日：2012-10-19 15:16:35
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや（群馬県）
5.0
投稿日：2011-10-09 15:22:42
総合5
circus5さんの いわきプリンスホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
5/3に宿泊しました。
問い合わせをした時から感じが良く
館内満室にも関わらずに良い滞在ができました。
朝食は満足できるものでしたが席のキャパシティが
不足しているのが惜しいところです。
近隣のお勧めはイタリアンレストランが2店
ありましたが人気があり入れませんでした。
次は計画できたら早めに予約することにします。
私どもは夫婦で営業している近くの回転寿司に
行きました。モーツアルトが流れる店内で
丁寧な品でお勧めします。
スーパーも直近で便利ですしお勧めできる
ホテルですよ。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この日のご宿泊のお客様の朝食バイキングご利用人数は予想を大幅に超え、大変多くの皆様にご利用いただきました。しかし、私どもの予想の甘さゆえに、席数の確保やバイキングの料理がタイミングによって料理の量が極端に前後するなど、すべてのお客様に喜んで頂けるサービスまで至らなかったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
また、お客様からの温かいお言葉のおかげで、従業員のモチベーションはさらに向上できる機会をいただいたと考えております。
今後、従業員一人ひとりが社内で判断をする際に「大丈夫だろう、知ってるだろう、わかるだろう」の「だろう運転」ではなく、「大丈夫じゃないかもしれない、知らないかもしれない、わからないかもしれない」の「かもしれない運転」を車の運転だけではなく社内の日常で、しっかりと実践し心からのおもてなしの意識を再確認し、サービスレベルを上げてまいりたいと思います。
また、いわきにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。心からお待ち申し上げます。
いわきプリンスホテル 代表取締役社長 原田 雄介