この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。コメントを拝読いたしました。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただける朝食、およびサービスをご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は、すぐにすべてのスタッフと共有し、改善にむけて一丸となり取り組んでおります。レストラン松喜の朝食は、「おいしい食事でさわやかな朝を皆様にご提供すること」をコンセプトとしております。次回ご宿泊の際には、改善された私どもの姿がお見せできるよう日々努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げますとともに、またのお帰りをお待ちいたしております。