この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、リファ製品の備え付けや清潔感、早朝便にあわせた無料送迎サービスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

「お値段以上の満足」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。これからも、より快適で心地よいご滞在を提供できますよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。

フロントデスク　山影

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、関西空港からのシャトルバスにつきまして暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、インターネット上に掲載されていた時刻表と実際の運行時間に相違があったとのことで、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
正確な情報をお客様にお届けすることは、私どもにとって非常に重要であると認識しております。今後は時刻表情報の更新管理体制を見直し、情報の整合性が保たれるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進してまいります。

フロントデスク　山影

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や隣接のコンビニエンスストアについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、お部屋に前のご利用者様の髪の毛が残っていたとのこと、またBS放送の一部がご視聴いただけない状態であったことにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃につきましては、今一度スタッフへの指導を徹底し、より一層の丁寧な確認を行ってまいります。また、テレビのチャンネル設定につきましても、現在の状況を確認のうえ、必要な対応を検討いたします。

それ以外はよかったとのお言葉に、少しでも快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
りんくうタウン周辺でのご滞在に、今後も当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　山影

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、リファルームでのご滞在について、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

リファのドライヤーやシャワーヘッドのミストモードをお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。普段はドライヤーを嫌がるというお子様も、自ら使ってくださったとのこと、とても微笑ましく感じております。

また、セルフチェックイン・チェックアウトをご利用いただきながらも、ロビーのスタッフへの温かいお言葉まで賜り、スタッフ一同大変励みになります。今後も、設備面はもちろん、接遇の面でも「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指してまいります。

この度はご滞在いただき、そして心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　山影

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゴミの件について、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
一日も早く以前のようなサービスがご提供できることを願っております。
これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますように更に努力して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。
フロント　陳科翰

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館について貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。
館内設備につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様のおことばを重く受け止め、、改善に取り組んで参る所存でございます。
このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、施設管理の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　陳

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

またご利用いただけるとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
サンディ-

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントでの対応がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける案内と丁寧な対応を提供することを目指しておりますが、今回それが十分でなかったことを大変遺憾に思っております。

いただいたご意見は、スタッフ教育とお客様への対応を改善するための貴重な参考にさせていただきます。今後は、すべてのお客様に十分なサポートと配慮を提供できるよう努力いたします。

改めまして、率直なご意見をありがとうございました。今後またご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう尽力いたします。

フロントデスク
サンディ-

いつも当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や関西空港行きの無料シャトルバスをご評価いただけていること、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

一方で、ユニットバスの壁に髪の毛が付いていたことにつきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に十分な注意を払うよう、スタッフに再確認いたします。

また、フロント付近に荷物カートを置いてほしいとのご提案、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク

サンディ-

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、「空港に近くて良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
サンディ-

この度は関西エアポートワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵な時間をお過ごし頂けるように努めて参ります。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　村上

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
りんくうタウン駅からのアクセスや朝食についてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食時に学生団体の利用が重なり、お時間が予定より遅くなってしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は混雑状況のご案内や運営の工夫を検討し、よりスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。

関西空港ご利用の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
サンディ-

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

関西空港からのバスをご利用いただき、安心してご来館いただけたとのこと、何よりでございます。
また、お風呂や寝具につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク山影

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

立地や館内設備につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。特にコンビニの利便性や、スムーズなチェックインをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて接遇の向上に努めてまいります。

また、バスルームの環境につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。シャワーカーテンの管理や設備の点検を徹底し、快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク山影

このたびは当館のバスタブについてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様の頂戴しましたご意見につきましては、当館担当部署と共有し、今後の当館の課題として改善に取り組んで参る所存でございます。

このたびはご不便をおかけしましたことについて改めてお詫び申し上げるます。

また、貴重なご意見を賜りましたことについて心より感謝申し上げます。

フロントデスク　柳

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの接客態度についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　山影

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
客室につきまして、当日の空室状況に応じてご案内させていただいておりますが、お客様がご宿泊の日は余裕がございましたので、無料でアップグレードさせていただきました。当日の状況によってご案内できない場合もございますので予めご了承ください。REFAルームについては他のお客様からもご好評をいただいております。
有名なシャワーヘッドやドライヤー、シャンプー、トリートメント、ボディーソープやストレート・カールアイロンをご用意しております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント　村上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。
関西空港へのアクセスの良さや無料駐車サービス、お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご家族皆さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク

サンディ-

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
関西空港へのアクセスの良さや、ご宿泊料金、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を検討いただけるとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
次回お越しの際は、ぜひ近隣のアウトレットもお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントデスク

サンディ-