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ホテルクレッセント旭川 クチコミ・感想・情報

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ホテルクレッセント旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.06
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.27
  • 食事4.39

総合2

もんじゃ065さんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ

もんじゃ065さん [40代/女性] 2017-05-20 22:32:02

1階のレストランに夜と朝食事しましたが、異常に寒かった。
夜は、ままならず、場所を変え別の店にに行った。
お風呂は、良かったのですが、受付のおばさんの対応は 感じも悪く事務的にしていて、親切心はカケラも無い感じで 人選ミスだとおもう。
フロント男の人も、ビジネスホテル以下の対応で、残念。
朝、部屋の掃除の方々は、廊下での挨拶がとても感じが良かった。

総合的に値段は、安いから納得しましたが、もう利用しないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルクレッセント旭川 2018-01-25 19:08:29

この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら暖房設備及び従業員の至らぬ接遇が目立ち、お客様のご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起きぬよう従業員教育を一から見直し、今後もお越し頂くお客様が気持ち良くお過ごし頂けますよう、日々精進してまいります。
多々ご迷惑をおかけいたしましたが、今後も引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 菊池弘典

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