総合5
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 16:39:34
-
離島ターミナルとバスターミナルが目の前で、飲食店も徒歩圏内にあるので、凄く便利です。
大浴場でゆっくりお風呂に入れたのも良かったです。
部屋のお風呂は、排水が遅く
トイレも流したら、流れっぱなしの時があり、水道代が気になりましたが、レバーを何回か触ったら戻ったので、安心しました。
次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年11月10日 17:30:02
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の排水やトイレのレバー等が使いづらく、ご滞在中ご迷惑をお掛けした点もございましたが
満点評価のコメントを届けて下さり心より感謝申し上げます。
今回ご用意いたしました西館のお部屋は定期的にメンテナンスも行っておりますが、今後はより一層、注意してご案内して参ります。
至らない点も多くございましたが、次回もまた利用したいと仰って頂き救われる思いでございます。
是非また石垣島でお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙・定員2名】】
総合4
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 21:08:59
-
提携駐車場より、目の前の第一駐車場に停めると夜間分安くなるので、カードキー入れに書いている内容をそのままホームページ等に記載すればいいのでは
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年11月07日 14:24:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場については他のお客様からもお声をいただくことが多くございますので、当ホテル公式ホームページの【アクセス・周辺案内】にて詳細を掲載しております。
仰っていただいたとおり、石垣港離島ターミナルのコインパーキングの方が夜間はお安い料金設定となります。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:31:19
-
朝食のバイキングで、アイスクリームが食べ放題で、アイス好きの私にはとても嬉しかったです！！笑
全国旅行支援割もきき、クーポンもホテルの売店で使用できたのもとても良かったです！(^^)
また利用したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年11月07日 12:39:05
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにてお楽しみいただけたご様子をお伺い出来、私どももとても嬉しく思います。
その上、また利用したいとのお言葉までいただけたこと心より感謝申し上げます。
是非またご家族で石垣島に遊びにいらして下さいね。
ご旅行後のお忙しい中、満点評価のコメントを届けて下さりありがとうございました。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜☆滞在中の清掃なし☆＞2連泊以上のECOプラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【西館】スタンダード ツインルーム】
総合5
YAMA...さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- YAMA...さん [30代/女性] 2022年10月28日 11:27:02
-
石垣島を拠点に、波照間島や西表島に行く予定でホテルを予約しました。目の前が、フェリーのターミナルだったので、本当に便利でした！！チェックイン時に、フロントの方におすすめのご飯屋さんをたずねると、地図で行き方を丁寧に説明して下さりました！
とても優しい方で、本当に嬉しかったです(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年11月03日 16:46:53
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
読んでて嬉しくなるようなお褒めのコメントの数々を下さり、重ねて感謝申し上げます。
チェックイン時にご案内させていただいたフロントスタッフもお客様とお話しさせていただき、ご旅行のお手伝いができたことをとても喜んでおりました。
お客様から直接頂戴するお言葉がスタッフの励みとなりますので大変有難く思っております。
今後も、ご来館いただくお客様に「石垣島を楽しんで頂きたい」という気持ちを一番に接客を心掛けて参ります。
ご旅行後のお忙しい中、満点評価のコメントを届けて下さりありがとうございました。
また石垣島でお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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- ＜☆滞在中の清掃なし☆＞2連泊以上のECOプラン♪（朝食付）
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総合3
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 17:39:40
-
全国支援がなかったら、1泊8000円以上でした。地元の人に聞いたら、高い設定金額と聞きました。もっとお安く宿泊できたのでしょうか？今回は全国支援で5000円代にしてもらったので満足です。古いですが、大浴場があってゆっくりできました。朝食のメニューも多く、4泊しましたが、飽きずにおいしくいただきました。毎朝晩に、多くコットンを使用しているので、アメニティについて、電話で確認し、フロントの後ろのアメニティーコーナーから必要な分をお取りくださいとのことでしたので、持参しませんでした。ところがチェックインしたあと、見に行ったら、コットンが1つもありませんでした。在庫がなくこれから発注するということで、結局滞在中に備え付けられることはありませんでした。肌の手入れで沢山使用する人もいますので、大変困りました。近くにドラッグストアーもなかったので購入することもできませんでした。スタッフさんが、かき集めてくださったのか？数個お部屋に届けてくださいましたが、日焼けした肌の手入れには不足で、シミになってしまいそうです。SDGSの取り組みはとても良いと思い、歯ブラシも持参しましたが、アメニティーの在庫は切らすことなく、在庫管理していただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月30日 16:25:12
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめにこのたびのご滞在で、アメニティコーナーのコットンの在庫が切れてしまい
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたとおり、今回在庫管理ができておらず
事前にお問い合わせもいただいておりましたのに、
ご滞在中にコットンの補充が間に合わなかった事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
在庫切れとお伝えしその後、お困りでないか等のお声掛けをするなどの配慮も出来なかった事、深く反省いたしております。
いただいたご指摘は担当部署はもちろんのこと、社内でも共有させて頂きました。
今後は在庫管理を見直し、担当部署とも連携を取りながら
アメニティ等の在庫を切らすことなくお客様へ提供できるよう取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、
館内施設や朝食等のお褒めのコメントも下さり感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合4
kiyoshi5310さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- kiyoshi5310さん [70代/男性] 2022年10月22日 12:01:44
-
空港へのアクセスも良く便利でした。フロントの対応も良く再び行く機会があれば利用したいと思いました。室内清掃、べっとメイキングをパスした時の1500円の割引チケットは良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月30日 16:02:28
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのコメントも下さり重ねて感謝申し上げます。
３泊していただき、島内観光や離島観光などお楽しみ頂けましたでしょうか。
ぜひまた石垣島に遊びにいらした際にはお気軽にホテルミヤヒラへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合5
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 14:34:49
-
2回目の利用です！
朝食は品数も多く、特に茶碗蒸しと牛丼が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月29日 16:21:15
-
いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたでしょうか？
朝食へのコメントありがとうございます。
県産和牛の牛丼は美味しいとお声を頂くことが多くございます。
お気に召して頂き大変嬉しく思います。
調理場のスタッフへもこちらのコメント届けさせて頂きます。
今後もなにかお気づきの点がございましたら、また御聞かせ願えればと存じます。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:04:39
-
西館と東館と一泊ずつ利用させていただきました。立地が良く、とても便利。売店は割高なので、コンビニを利用されるのが良いかと…
また石垣へ行く際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月29日 15:55:31
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は西館、東館どちらともにご宿泊ありがとうございました。
ぜひまた石垣島に遊びにいらして下さい。
本州の方は少し肌寒い季節になってまいりますね。
お風邪など引かぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 12:59:06
-
アクティビティカウンターの女性たちはとても親切にしてくださいました。離島ターミナルの目の前でユーグレナモールまでも近いためとても便利で快適に過ごすことができます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月29日 16:47:05
-
この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーデスクスタッフへの嬉しいお言葉を届けて下さり感謝申し上げます。
当日お話しさせていただいたスタッフもお客様の旅のお手伝いができたことをとても喜んでおりました。
観光やアクティビティなどお楽しみいただけましたなら幸いでございました。
石垣島に遊びにいらした際にはまたお気軽にホテルミヤヒラへお立ち寄りくださいませ。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。
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たぬ子7231さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- たぬ子7231さん [30代/男性] 2022年10月15日 14:22:48
-
2022年10月13日から10月15日の2泊させて頂きました。
ホテルの立地はとてもよかったです。
離島ターミナルを出て目の前歩いて2分ほどでした。
少し歩けばユーグレナモールなどお土産屋さんにもいけますし、ホテルの裏には飲食店がたくさんありましたので素泊まりでも問題なく過ごせると思います。
お風呂も少し熱いことはありましたがゆっくりと入れる大浴場でとても良かったです。
立地、設備に問題ないのになぜ低いかは中のオペレーションが原因です。
チェックイン時に明日は朝から出かけることをお伝えし、戻る前に室内清掃をお願いしてましたが朝9時から夕方16時まで空けていても何ひとつ清掃はありませんでした。
そのことをフロントに伝えても宿泊プランは清掃ありですね等と的はずれな回答をしてくるし、確認しますなどでさらに30分も待たされました。
とにかく中の人員が満足に動けていない印象です。
せっかくいいホテルなのに従業員が原因でこれだとほんと残念だと思いました。
ただそういうのが気にならない人は満足できるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月29日 17:15:37
-
この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめにこのたびのご滞在で、お客様のご希望の時間帯でお部屋の清掃ができておらず
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またそのことをご連絡いただいた際のフロントスタッフの対応につきましても確認に時間を要してしまい、迅速な対応ができず
せっかくのご旅行でしたのに残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、
当ホテルの館内設備などお褒めのコメントも届けて下さり感謝申し上げます。
いただいたご指摘を元に、私どものサービスや接客、各部署との連携などを見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 15:14:40
-
10月10日から1泊しました。離島ターミナルの目の前の立地に満足です。
以前から何度か利用してますが、
今回は美崎館にしてみました。
部屋は新しくて、目の前に海が見えてよかったです。ちょっと部屋は狭い
のが気になったけど、全体的には満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月29日 15:24:12
-
いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた美崎館はオープンして早４年が経ちました。
満足とお声を頂戴でき、お気に召して頂けて良かったです。
ぜひまた石垣島にいらした際にもホテルミヤヒラをご利用いただければ幸いです。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
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takada-kentaさんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- takada-kentaさん [40代/男性] 2022年10月11日 00:20:17
-
立地最高です。
離島から船で戻ると目の前がホテルです。
繁華街で飲み歩いても目の前がホテルです。
お風呂も朝からやっていてべんりです。
ご飯も石垣牛が柔らかくておいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月28日 17:25:08
-
この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき大変励みになります。
ご朝食もお気に召して頂けて良かったです。
また石垣島に遊びにいらして下さい。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 09:13:20
-
部屋に入った瞬間、「なんか排水溝の匂いがするな」とは思った。
まあでもそんなもんか...と気を取り直して観光などを済ませたあと、部屋のシャワーを浴びようとしたらまず水圧が弱すぎる。そして水量もかなり少ない。
ショートヘアなのに洗うのにすごく時間がかかった。
そしてその水量にもかかわらず、バスタブから出たらユニットバスの床全体がびしょびしょになっていた。バスマットもスリッパもびしょ濡れ。排水がおかしいんだと思う。そして寝室の方にも漂う排水溝臭。
これが原因かぁと思った。
もう二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月29日 15:15:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
まずはご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、ゆったりとお寛ぎいただき、観光のお疲れを癒していただくためのお部屋が排水の臭いによって、不快な思いでご滞在させてしまったこと、
またご旅行後までもどこか後味が悪く残ってしまいましたこと、私どもと致しましてもとても残念でなりません。
大変、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を元に、お部屋とお風呂場の消臭対応を徹底し、改善できるように社内で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をご投稿頂けましたことに感謝致します。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合4
Kyu0721さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- Kyu0721さん [50代/女性] 2022年10月07日 16:20:05
-
3泊は友達と一緒で私だけが延泊する事になりフロントでチェックインの確認をしたのですが、本日の宿泊では無くて明日ですと…昨日の夜にも今日の宿泊確認をした事をフロントの方に話したのですが、今日ではありませんと何回かやり取りをして私が間違えてるのかと携帯を見せても少し間がありもう一度調べて…
ありましたって…なんかすごい不安な気持ちになりました。その前に謝って欲しかったです。
めちゃくちゃ焦りました。
お部屋はフロントから少し遠いですが、綺麗でとても良かったです。
ダイビングの人向けでは無いようなのか器材の洗い場は無くてプールの水道を使って洗います。
17時～翌9時迄は鍵がかかるのでプールで器材を洗う事は出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月28日 16:56:34
-
この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに今回のフロントスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間での引継ぎ、伝達がうまくできておらず、ご予約内容確認の際にご不安な思いをさせてしまった上に、
謝罪の言葉もお伝え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様へすぐに謝罪のお言葉をお伝えできていればと深く反省いたしております。
私どものサービスや接客を見直し、今後はスタッフに個人差なく教育していく所存でございます。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 16:04:01
-
フェリー乗り場の前のホテル
近くにご飯屋さんも沢山あって
石垣島旅行の時はいつも利用しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月21日 19:03:44
-
いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
石垣島旅行ではいつも利用して下さっていることをお伺い出来、大変嬉しく思います。
是非また来年にも石垣島へ遊びにいらして下さいね。
ホテルミヤヒラにて心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合3
TNmetworkさんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- TNmetworkさん [40代/男性] 2022年10月05日 00:15:05
-
コインランドリー多数で着替え持参少なめでも快適。
立地最高、館内充実で何回目かのリピート。
ただ、今回の部屋はカビ臭が強かった。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月21日 18:43:24
-
いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回美崎館にご案内するのは初めてだったかと思いますが、
ご案内したお部屋がカビ臭かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず
お褒めのお言葉の数々をご投稿いただき大変救われる思いでございます。
今後も安心してご滞在していただくために、サービスの向上や客室のメンテナンスに努めて参りますが
ご宿泊中でお気づきの点などがございましたら、またお聞かせ願えればと存じます。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合5
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 11:26:36
-
朝食おいしかったですが、部屋のカビが気になり、追加料金で部屋をかえてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月21日 18:19:13
-
この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに、ご案内したお部屋がカビ臭かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
当館は創業69周年を迎えようとしており、一部老朽化も否めないですが
定期的なメンテナンス、消臭対策もしっかり行って参ります。
今回はお客様よりご指摘いただく形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合5
投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 16:40:48
-
8月16日に1泊しました
フェリーターミナル目の前の好立地で大浴場もあり部屋も広くて朝食バイキングも美味しかったですがコインランドリーが2ヶ所ありますが大浴場側のコインランドリーが3台で利用者が多くて順番待ちでした
別館は台数多いとの事ですがお風呂場に近いところは特に利用する人多くなるので台数増やしていただけたらと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月21日 14:51:44
-
この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき大変励みになります。
コインランドリーについては貴重なご意見として頂戴させて頂きます。
今後、利用されるお客様も多くいらっしゃるかとは思いますので
社内にて検討させていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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総合3
天邪鬼mssさんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 天邪鬼mssさん [50代/男性] 2022年09月20日 21:56:49
-
石垣島に宿泊する際は、定宿にしていますが、今回、朝食の時間が早くなっていました。今までは７時スタートだったのが６時半スタートになりました。とっても嬉しいです。意見を書いてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ 2022年10月21日 14:46:00
-
いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の「定宿」にしていただいていることがお伺い出来、大変嬉しく思います。
石垣島にもだんだん賑わいが戻ってまいり、当ホテルも今年の7月から朝食時間を6：30からのオープンに変更して営業しております。
御不便な思いをおかけしていたかと思いますが、ご理解いただけていたこと感謝申し上げます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ
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- ご利用のお部屋
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総合5
ｒｏｋｏ1955さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ ＜石垣島＞ のクチコミ
三島巡りを考えておられる方には、何より素晴らしい立地でした。
フェリー乗り場が、道路を挟んで向かい側。
集合時間が早くても、焦る事はありません。
レンタカーを借りた場合、裏の駐車場は高いとの情報を得ていたのですが、向かいの埠頭側に、すぐ駐車場があるので便利。
朝食は、今まで泊まった、どの宿泊施設よりも品数が豊富すぎて、朝はたいして食べない私には、勿体ないくらいでした。
味は普通でしたが。
ホテルの入り口は3ヵ所あり、ホテル内にある沖縄料理のお店は、洗練された味付けで、東北の私たちにも食べやすい。
ゴーヤチャンプルが絶品でした。
大通り側に隣接した、ライブ付きの居酒屋は、沖縄の雰囲気を味わうのには最高です。
ただ、私達のチェックインが、夜の八時過ぎになってしまい、フロントにはその時男性一人しかいなかったのですが、何か聞いてもイライラしているようで、ろくな説明もなく、あまり良い気持ちはしませんでした。
それ以外のフロントは、普通と言えば普通。
フロントの接客だけは、ガッカリしましたし、正直内心腹が立ちました。
とは言え、無料駐車場が無い以外は、施設的に便利なので、次回の時も泊まりたいです。
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この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まずはじめにフロントスタッフの対応により、ご到着早々にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご到着時間や混雑状況などは関係なく、お客様のお心に寄り添った接客ができていればと深く反省いたしております。
チェックインを担当させていただいたスタッフの力量不足も原因にあると思いますので、今後はスタッフに個人差なく教育していく所存でございます。
至らない点が多く、残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず満点の評価と、当ホテルへの期待を込めてのご指摘をいただきまして心より感謝申し上げます。
お食事に関しては特に夕食が絶品だったとのお声をいただきまして大変嬉しく思います。
ぜひまた石垣島へ遊びにいらした際にはホテルミヤヒラへのお帰りを心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ