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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋食は腰が悪いのでレストランに変更していただきましたが期待していたわりにはまったくの普通でした。アップグレードの鰻の釜飯も鰻が小さくてがっかりでした。部屋に忘れ物をしたのですが、こちらの連絡先がわかっているに、こちらから連絡をするまで何も連絡が無かったことに驚きました。また、送るのは着払いになりますとのスタッフからの回答にもあきれてしまいました。これでは、リピーターにはなれませんね!
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけなかったご様子で、期待にお答えすることが出来ず誠に申し訳ございません。いろいろ頂きましたご指摘は親身に受け止めまして今後の改善に努めてまいりたいと思います。お客様に愛されるサービスが出来るよう精進いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。浜名湖グランドホテルさざなみ館支配人 染谷
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投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
部屋食は腰が悪いのでレストランに変更していただきましたが期待していたわりにはまったくの普通でした。アップグレードの鰻の釜飯も鰻が小さくてがっかりでした。
部屋に忘れ物をしたのですが、こちらの連絡先がわかっているに、こちらから連絡をするまで何も連絡が無かったことに驚きました。また、送るのは着払いになりますとのスタッフからの回答にもあきれてしまいました。これでは、リピーターにはなれませんね!
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけなかったご様子で、期待にお答えすることが出来ず誠に申し訳ございません。
いろいろ頂きましたご指摘は親身に受け止めまして今後の改善に努めてまいりたいと思います。
お客様に愛されるサービスが出来るよう精進いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人 染谷