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浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.49
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.10
  • 食事4.09

総合4

kisaki0508さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ

kisaki0508さん [20代/女性] 2017-03-22 17:32:06

お風呂以外はほぼ満足です。
この理由は他にも書かれてる方もいらっしゃいますが少し開放的すぎて気になりました…普通のガラスのみでスケスケ。

露天風呂は私にはぬるかったです。
温泉も男女入れ換えがあると嬉しいのになぁ。

食事や接客態度などは概ね満足です。
お酒を飲むのでご飯等は余ったくらいでした。
子供が小さいので部屋出しはありがたかったです。

厳しく評価するなら…前のお客さんの持ち込んだと思われるビールの包みが戸棚に残っていました。
子供に貸していただいた浴衣?が破れていた。
どちらも連絡後すぐに対応していただけました。

3世代みんなでユックリできたのでいい思い出になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
浜名湖わんわんパラダイスホテル 2017-03-31 13:29:30

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
いろいろなご意見を頂く結果となりまして、誠に申し訳ございません。
露天風呂は開放感がありすぎて、ちょっと不安になるお言葉を頂きます。大変難しい問題で、露天に入りながら浜名湖をご覧頂くには目隠しを高くすると見えませんし、全く無くすと不安が生じます。今後も検討してまいります。
料理とおもてなしにはご満足頂けたご様子で安心しました。お部屋食は近年人気でございまして、多くのお客様にご利用いただいております。
ビールの包みと浴衣の件は大変申し訳ございません。あってはならないことです。しっかりチェックと清掃のレベルアップを図って参ります。気持ち良くご滞在いただく事が、我々の目的でありますので、その目的を見失うことが無いよう精進も重ねて参ります。

またご家族皆様で是非出掛け下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人 染谷

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】先着3室★眺望満点!上階和室&夕食お部屋出し料理確約プラン【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【和室12.5畳(上層階&部屋食確約)】
kisaki0508さん
いままでに投稿したクチコミ

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