この度はご宿泊いただきありがとうございます。

当館では個室の食事処で召し上がっていただくのでゆっくりと食事できるかと思います。
またお部屋に料理の匂いなどが付く心配もございません。
年配のスタッフが多いのでアットホームな接客をするように心がけています。
お客様が家に帰ってきた感じになるようになればいいかと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館を選びご宿泊いただきありがとうございました。
様々なご意見をいただきありがとうございます。
便座カバーに関しましては一部温座でない便器があるため取り付けさせていただいたいます。
スタッフと相談し外させていただきました。

今は新緑がとてもキレイな時期です。
また違った季節にお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館を選びご宿泊いただきありがとうございます。
塩原温泉は著名な文豪達が訪れた温泉郷ですが当館には国木田独歩にお泊りいただきました。
玄関には文学碑も飾らせていただいています。
紅葉もいいですが新緑の時期もキレイですのでオススメしています。
また違った季節に是非お出かけください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様がお泊まりになった日にちは紅葉が見頃だったかと思います。
次回は是非新緑の時期をオススメします。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
1階の大浴場は段差がないのですが、2階の大浴場に行く際どうしても階段がありましてご迷惑をおかけしました。
この時期は寒暖の差が激しいため温度調節が難しく露天風呂もご迷惑をおかけしました。
畳もそろそろ変えなくてはと話していたところです。
色々と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

まず初めにタバコの臭いの件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後より一層消臭対応を心がけていきたいと思います。
お食事処のエアコンですが、食事で火を使用する関係上強くできないのが現状です。
お食事をする前にエアコンをつけて冷やしてはいるのですが、ご迷惑をおかけしました。
対応策を検討したいと思います。
温泉の設定温度は誰でも入りやすいように夏場は若干ヌルめにしています。
長めに入っていただき身体の芯から温まっていただければと思います。当館の温泉は飲泉もできますので是非飲んでいただきたいです。
脱衣場も夏場はエアコンを入れているのですが、恐らく弱かったのかと思います。気をつけていきたいと思います。
オリジナル雲海鍋は野菜やつみれなど身体にいい具材をたくさん入れていますので是非召し上がってみてください。
当館ではお一人様も積極的に受け入れていますのでお気軽にお問い合わせいただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

元々はお子様グッズなどあまり置いていなくて、ファミリー向きの宿ではなかったかと思います。
シャンプーやベビーチェアなど少しずつ増やしていきました。
その際、お子様用ハンガーやオムツ用ビニール袋も導入させていただきました。
今では多くのお子様連れのお客様にお越しいただいています。
現在お子様の食事に関しては検討しているところでございます。
今後、板長と話し合いお子様向けの食事を出していけるようにしていきたいと思います。

これからの季節は館内から見れる新緑の景色がオススメです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様のお泊りいただいた日は連休で何かと行き届かない点もあったかと思います。
当館の料理がお客様のお口に合わなかったようで、とても残念でございます。
これからの時期は特に地場産の食材を使用したり、板場のスタッフと話し合いはしているのですが、お客様のお言葉を受け止め努力していきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

当館が位置する古町地区は塩原温泉街のちょうど中心あたりになります。
繁華街とまではいきませんが、飲食店も数軒ございます。
素泊まりや夕食なしのプランでご宿泊いただいても問題かと思います。
急遽宿泊を決めたお客様も問題なくご利用できます。

これからの季節は館内から見れる新緑の風景がオススメです。
また違った季節のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様がお越しになった日は気温が低くとても寒い日だったかと思います。
ご迷惑をおかけしました。
当館では温泉を使用した昔ながらの湯たんぽのサービスを実施しています。
寒い時は是非ご利用いただければと思います。

当館のスタッフは年配の方が多いのでお母さんかがたくさんいる感じですかね。
お陰さまで接客に関しては高評価をいただいています。
ありがとうございます。

これからの季節は館内から見れる新緑の風景がオススメです。
また違った季節のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。

当館のお食事はボリュームもございます。
少し多すぎたでしょうか。
建物の設計上、どうしても一度外に出る形になります。
ご迷惑をおかけしました。
当館の温泉の泉質は塩化物・炭酸水素塩泉です。
あたたまりの湯と美肌の湯となっております。
湯っくりとあたたまっていただければと思います。

館内から見れる新緑や紅葉の風景もオススメです。
また違った季節のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。