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松島温泉 小松館 好風亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
以前も泊り実母に好評だった小松亭に再度両親への古希のお祝いにプレゼントとして予約し宿泊してもらった。以前は料理とマッサージが特に気に入ったみたいだったのでそれを期待していたようだったが宿泊しての感想は残念なものであった。夕食の時間は事前に聴取していないのに宿泊当日に希望の時間はいっぱいなので時間をずらすよう言われたという。また朝食は以前宿泊したときより質が落ちておりバイキングの内容もトーンダウンしているのがわかったそうだ。また、マッサージはホテル内のでサービスはなかったため、従業員へ再度聞いたところ外への委託マッサージもホテル内もないと言われたという。帰り際に洗面所にマッサージの依頼の案内が掲示されていたのを見つけ愕然!お粗末な結果であった。普段は投稿はしないがお祝いとして喜んでもらえるよう宿泊したのが少し残念な気持ちになったので宿の参考になればと思い宿泊投稿させていただきました。
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この度は小松館好風亭にご宿泊頂きありがとうございました。ご宿泊の感想をお寄せ頂いたことに、お礼申し上げます。ご両親のお祝いに当館をお選び頂いたにも関わらずご期待にそうことが出来ず大変申し訳ございませんでした。夕食のお時間、マッサジのご予約にご説明、対応不足があり、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。頂いたご意見を大切におもてなしの心でお客様をお迎え致します。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
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松島温泉 小松館 好風亭（宮城県）
3.0
投稿日：2016-12-05 10:36:43
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総合3
天晴れ誉さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ
以前も泊り実母に好評だった小松亭に再度両親への古希のお祝いにプレゼントとして予約し宿泊してもらった。以前は料理とマッサージが特に気に入ったみたいだったのでそれを期待していたようだったが宿泊しての感想は残念なものであった。夕食の時間は事前に聴取していないのに宿泊当日に希望の時間はいっぱいなので時間をずらすよう言われたという。また朝食は以前宿泊したときより質が落ちておりバイキングの内容もトーンダウンしているのがわかったそうだ。また、マッサージはホテル内のでサービスはなかったため、従業員へ再度聞いたところ外への委託マッサージもホテル内もないと言われたという。帰り際に洗面所にマッサージの依頼の案内が掲示されていたのを見つけ愕然!お粗末な結果であった。普段は投稿はしないがお祝いとして喜んでもらえるよう宿泊したのが少し残念な気持ちになったので宿の参考になればと思い宿泊投稿させていただきました。
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この度は小松館好風亭に
ご宿泊頂きありがとうございました。
ご宿泊の感想をお寄せ頂いたことに、
お礼申し上げます。
ご両親のお祝いに当館をお選び頂いた
にも関わらずご期待にそうことが
出来ず大変申し訳ございませんでした。
夕食のお時間、マッサジのご予約に
ご説明、対応不足があり、
今後このようなことのないよう
改善に努めて参ります。
頂いたご意見を大切におもてなしの心で
お客様をお迎え致します。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。