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松島温泉 小松館 好風亭 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 小松館 好風亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.00
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの 松島温泉 小松館 好風亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-08 11:28:46

このたび初めて利用させていただきました。良かった点として、①お部屋のインテリア②備え付けの足袋が2足③抹茶のおもてなし。気になった点として、①チェックイン時、訳も知らされず待たされた。理由を尋ねても答えてくれず更に待たされた②到着時、貸切風呂の説明がなく利用出来なかった③お部屋と大浴場からの眺望に期待をしていたが松の枝が邪魔をし、満足出来なかった④部屋の玄関扉と寝室の間に扉が無い為、寒かった⑤お部屋にもう少し収納スペースが欲しかった⑥館内が全体的に寒かった⑦朝食時、自慢の焼き立てパンが中々供されず催促をしたら仲居さんが厨房に対し「パンがまだ出てないだってよ~」と内輪の会話がまる聞こえで残念だった。味は最高でした⑦アサリの炊き込みご飯はとても美味しくいただきましたが、途中からお茶碗が回らなくなったのか取り皿が代用されていた⑧大浴場に刺青の客人が居たので怖かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
松島温泉 小松館 好風亭 2017-03-09 20:00:28

この度は小松館好風亭にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご到着時にご説明不足で、お待たせをし、また貸切風呂などのご案内など、不手際が多く、大変申し訳ございませんでした。数々のご意見、ご感想を改善し、お客様にお喜びでお帰りいただけますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『さざ波』★五感で楽しむ♪アッツアツ海鮮炭火焼をお腹一杯食べるなら★選べる海鮮炭火焼
ご利用のお部屋
【オ-シャンフロント・和モダン・ツイン・ベットル-ム】