この度は、小松館好風亭をご利用いただきましてありがとうございました。

ラウンジやウェルカムサービスを堪能していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
一方で、配膳のタイミングと内風呂でがっかりさせてしまい、申し訳ございません。
衛生面に関しましては細心の注意を払っておりますが、清掃や点検がお客様に満足していただけるレベルまで行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。

これからより快適にお過ごしいただける旅館を目指してスタッフ一同改善に努めてまいります。

ご投稿いただきありがとうございました。