この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただけまして、何より嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃確認を徹底して参ります。また、冷凍機能付きの冷蔵庫につきましては、今後社内で検討して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また次回、近江八幡へお立ち寄りの際にもご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。