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ホテルパールシティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合3
連泊しました。エコプランとのことで、2泊目の部屋の掃除は無いとのことでした。それは良いのですが、チェックインした日に入浴しようと浴槽に湯を張って入ると、浴槽の縁に髪の毛や体毛が多量に付着していました。気になって浴室内を確認すると、更に床等に付着していました。2日目部屋に戻って浴室内を確認してみると、全く清掃した痕跡がありませんでした。タオル類の交換はされていましたが、清掃はされていません。この日の入浴は流石に出来ませんでした。確かにエコプランで清掃が無いとしても、チェックイン以前から清掃した痕跡が無いのは、どうしたものか？因みに私の頭髪は、丸刈なので…。後日にも予約していましたが、今回にことでキャンセルさせて頂きました。不特定多数の人が宿泊するのですから、もっと衛生面に気をつけるべきでは無いでしょうか？今後、利用することは無いでしょう。
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この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。今回エコプランにてご宿泊された際に、お客様の入室前に浴槽の清掃に不備があった件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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ホテルパールシティ札幌（北海道）
3.0
投稿日：2017-01-01 13:53:55
帯広グランドホテル（北海道）
投稿日：2014-12-29 17:02:00
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総合3
opmnobuさんの ホテルパールシティ札幌 のクチコミ
連泊しました。エコプランとのことで、2泊目の部屋の掃除は無いとのことでした。それは良いのですが、チェックインした日に入浴しようと浴槽に湯を張って入ると、浴槽の縁に髪の毛や体毛が多量に付着していました。気になって浴室内を確認すると、更に床等に付着していました。2日目部屋に戻って浴室内を確認してみると、全く清掃した痕跡がありませんでした。タオル類の交換はされていましたが、清掃はされていません。この日の入浴は流石に出来ませんでした。確かにエコプランで清掃が無いとしても、チェックイン以前から清掃した痕跡が無いのは、どうしたものか？因みに私の頭髪は、丸刈なので…。後日にも予約していましたが、今回にことでキャンセルさせて頂きました。不特定多数の人が宿泊するのですから、もっと衛生面に気をつけるべきでは無いでしょうか？今後、利用することは無いでしょう。
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この度は、ホテルパールシティ札幌を御利用賜りまして、誠に有難うございます。
今回エコプランにてご宿泊された際に、お客様の入室前に浴槽の清掃に不備があった件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。
今後、清掃業務をより入念に行い、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。