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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.54
  • 食事4.35

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-08 08:58:44

1歳の子供と家族旅行で利用させていただきました。駐車場は地下ですが到着時に預けるので問題無かったです。部屋はおまかせプランだったのでタバコの匂いが気になりましたが窓を開けて換気をして気にならなくなりました。
全体的に古い建物ですが洗面所やトイレは綺麗になっていて、何より夕食が大ボリュームで満足でした。今まで利用したホテルや旅館の中でも1番だったと思います。
スタッフの皆様も息子に親切にしていただき安心しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
フォレストリゾート 湯河原温泉 ホテル城山 2017-05-11 14:37:44

この度は数多くの宿の中からホテル城山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

おまかせプランでお申込みいただくお部屋は、通常、喫煙のお部屋でのご用意となっております。なるべくご不便をおかけしないよう、清掃の際に手を施すようにしておりますが、100%においを取り除くお約束はできないのが現状でございます。皆様の温かいご理解をいただければ幸いです。

なお、お手数ですがご予約時に「消臭対応希望」とコメントを添えていただけますと、空気清浄器などで対応させていただきます。

夕食やスタッフについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

小さなお子様がまだ覚えたての「バイバイ」で手を振ってくださったりするのを見ると、それだけで一日頑張れたりしてしまいます。

お子様が健やかに成長されることを願いながら、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用並びにお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【牛・舟】≪当館1番人気プラン!≫ステーキ&新鮮舟盛り付和会席膳[人気のお部屋食♪]
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ♪広縁付和室10畳~16畳】】