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金 波 樓 （旧：ホテルニュー金波楼）のクチコミ･お客さまの声
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電話で確認までしたのに・・・ツーリングでの宿泊に利用させて頂きました。駐車場が心配だったので電話での確認をすると「職員通路で少し狭いですが車２台分なら確保できます」との事で安心しきってました。しかし実際は「タクシー待ちで利用する場所で駐車はお断りしている」と言われ徒歩２０分離れた場所に案内されました。電話対応した男性は誰だったのか確認しませんでしたが残念でなりません。やっとの事で部屋に辿り付き窓を開けると、壁？看板？で何も見えず。お風呂場は風きり音が気になりゆっくり出来ず、２度と来る事はないし、知人にお勧めもしません。フロントの女性従業員が明るく良かったのと、朝ごはんが美味しく頂けたので総合評価２を付けさせて頂きます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの旅行でご不快な思いをさせてしまったこと残念でなりません。すぐにミーティングを行い、従業員には厳重注意いたしました。本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことのないよう、従業員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 金 波 樓 （旧：ホテルニュー金波楼） のクチコミ
電話で確認までしたのに・・・
ツーリングでの宿泊に利用させて頂きました。駐車場が心配だったので電話での確認をすると「職員通路で少し狭いですが車２台分なら確保できます」との事で安心しきってました。しかし実際は「タクシー待ちで利用する場所で駐車はお断りしている」と言われ徒歩２０分離れた場所に案内されました。電話対応した男性は誰だったのか確認しませんでしたが残念でなりません。やっとの事で部屋に辿り付き窓を開けると、壁？看板？で何も見えず。お風呂場は風きり音が気になりゆっくり出来ず、２度と来る事はないし、知人にお勧めもしません。フロントの女性従業員が明るく良かったのと、朝ごはんが美味しく頂けたので総合評価２を付けさせて頂きます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの旅行でご不快な思いをさせてしまったこと残念でなりません。
すぐにミーティングを行い、従業員には厳重注意いたしました。
本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことのないよう、従業員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。