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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ･お客さまの声
総合5
プールや温泉にも入れて、バイキング料理が食べれるところで探し、今回利用させていただきました。 ５歳の子供は、プール・温泉に大喜び。主人は、バイキング料理に満足していました。外のプールは、小さな石の様なものが落ちていて歩くのが痛かったです。 貸し切り風呂（内湯と露天）を利用したのですが、内湯のお風呂は、木の浴槽に温泉！？ が八分目まで入ってるだけで、温泉が流れておらず騙されたかんじでした。足りなくなったら、水道からお湯を入れる様でした。 バイキングの刺身は、ぬるくなっていて臭みが気になりました。 また、プールが営業してるときに利用させていただきたいです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はプール、お食事とご満足いただけたようで何よりです。屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、夏休み期間中は、屋内プール及び屋外プールとも平日も営業させていただいております。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。尚、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お刺身も含めたお食事メニューについて、安心して、おいしくお召し上がりいただけるよう衛生管理の徹底をしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。尚、屋外プールの石ようなものについては、屋外プールの床材がはがれ砂状になったものです。たびたびご意見をいただいておりながら、改善がおいついておらず、ご迷惑をおかけしております。再度、施設担当にも連絡し、できるだけの対応をさせていただきます。貸切風呂については、源泉を直接お入れしておりますが、源泉の温度が70度～80度ございますので、温度調節のため加水をさせていただいております。また、それでも熱い場合には、水道水で調整をしていただいているお風呂となっております。誠に恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。「プールが営業してるときに利用させていただきたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
プールや温泉にも入れて、バイキング料理が食べれるところで探し、今回利用させていただきました。 ５歳の子供は、プール・温泉に大喜び。主人は、バイキング料理に満足していました。外のプールは、小さな石の様なものが落ちていて歩くのが痛かったです。
貸し切り風呂（内湯と露天）を利用したのですが、内湯のお風呂は、木の浴槽に温泉！？ が八分目まで入ってるだけで、温泉が流れておらず騙されたかんじでした。足りなくなったら、水道からお湯を入れる様でした。
バイキングの刺身は、ぬるくなっていて臭みが気になりました。
また、プールが営業してるときに利用させていただきたいです。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はプール、お食事とご満足いただけたようで何よりです。屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、夏休み期間中は、屋内プール及び屋外プールとも平日も営業させていただいております。
夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。尚、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お刺身も含めたお食事メニューについて、安心して、おいしくお召し上がりいただけるよう衛生管理の徹底をしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
尚、屋外プールの石ようなものについては、屋外プールの床材がはがれ砂状になったものです。たびたびご意見をいただいておりながら、改善がおいついておらず、ご迷惑をおかけしております。再度、施設担当にも連絡し、できるだけの対応をさせていただきます。貸切風呂については、源泉を直接お入れしておりますが、源泉の温度が70度～80度ございますので、温度調節のため加水をさせていただいております。また、それでも熱い場合には、水道水で調整をしていただいているお風呂となっております。誠に恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝
申し上げます。「プールが営業してるときに利用させていただきたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。