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坂聖・玉樟園のクチコミ・お客さまの声
総合4
旅館の雰囲気、食事、また従業員の皆さんもとても気持ちよく対応していただき、とても良かったのですが、予約は「日本庭園の中の離れ」でしたが、行ってみると何故か変更されていました。ランクは上で海が見える部屋。とのことでしたが釈然としないままでした。
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当館の客室は①高台に建ち海一望の詩季亭②渡り廊下でつながった庭に面した離れ③少し古いがレトロな雰囲気の本館から構成されております。詩季亭は平成になって建設された鉄筋6階建て 離れと本館は木造2階建てで グレードは詩季亭 離れ 本館の順になっております。 予約をお受けする際にご希望の部屋タイプをお聞きしておりますがご宿泊の当日空室がある場合には サービスの一環として料金の変更なしで客室のグレードアップを提案する場合があり チェックインの際に事前にご了解を得るようににしておりますが 今回の場合 口が足らなかったようで大変失礼いたしました。足腰が弱いためお部屋から大風呂が近いので離れや本館を希望される方もありますので十分気を付けてまいります。よろしくお願いします。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
旅館の雰囲気、食事、また従業員の皆さんもとても気持ちよく対応していただき、とても良かったのですが、予約は「日本庭園の中の離れ」でしたが、行ってみると何故か変更されていました。ランクは上で海が見える部屋。とのことでしたが釈然としないままでした。
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当館の客室は①高台に建ち海一望の詩季亭②渡り廊下でつながった庭に面した離れ③少し古いがレトロな雰囲気の本館から構成されております。詩季亭は平成になって建設された鉄筋6階建て 離れと本館は木造2階建てで グレードは詩季亭 離れ 本館の順になっております。 予約をお受けする際にご希望の部屋タイプをお聞きしておりますがご宿泊の当日空室がある場合には サービスの一環として料金の変更なしで客室のグレードアップを提案する場合があり チェックインの際に事前にご了解を得るようににしておりますが 今回の場合 口が足らなかったようで大変失礼いたしました。足腰が弱いためお部屋から大風呂が近いので離れや本館を希望される方もありますので十分気を付けてまいります。よろしくお願いします。