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ホテル イルヴィアーレ八戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルヴィアーレ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.29
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.13
  • 食事3.83

総合3

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-10 17:14:27

テレビチャンネル、民放でも、受信出来ないチャンネルあり、見れる番組が限られていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル イルヴィアーレ八戸 2017-02-10 18:02:00

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
せっかくのご滞在を快適にお過ごし頂く事ができず、誠に申し訳ございません。
現在、お客様にご宿泊いただいた2階の客室の一部のテレビチャンネルに電波障害が発生しており、原因に関しては調査中でございます。
至らぬ点が多々ある中、当ホテルをお選びいただいたお客様にこれ以上のご迷惑をおかけしないよう、迅速に対応して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをお寄せいただき、誠に有り難うございます。

ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 三ツ井

【追記】
2階客室のテレビの電波障害につきまして、現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、館内設備の点検・修繕を前以て行うよう、従業員一同で努めて参ります。
お客様にはこれに懲りることなく、また当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 高橋

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