この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中、料理に関しまして、ご期待にお応えする事が出来ず、申し訳御座いませんでした。
今回頂きました貴重なご意見は、料理長と情報を共有し、“料理旅館”の名に恥じぬよう、スタッフ一同、精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


料理旅館　金沢茶屋
支配人

茶太郎0227様

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、客室係のサービスも含めました、金沢茶屋の“おもてなし”が、茶太郎0227様のご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
ご滞在中のトラブルに関して、お食事中の料理の件と存じ上げております。その節は大変申し訳御座いませんでした。今後このような事がないよう、料理行程を一から見直し、茶太郎0227様は勿論、全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、スタッフ一同、日々精進して参ります。

茶太郎0227様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、食事、大浴場共に、ご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
行き届かなかった点もあるかとは思いますが、次回ご来館の際には更なる満足感を感じて頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、大浴場の混雑にて、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
コロナ対策の一環と致しまして、大浴場の入場制限を行っておりますが、改善しなければいけない部分がある事を認識致しました。
次回ご来館の際には、大浴場の面は勿論、おもてなしに関しましても、よりご満足頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

イタグレ31様

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、スタッフのサービス、料理、アメニティに関しまして、イタグレ31様のご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。

大浴場の広さに関しましては、ご期待にお応えできず、申し訳御座いませんでした。イタグレ31様から頂きました貴重なご意見は、金沢茶屋にご宿泊頂ける全てのお客様の為にも、検討させて頂ければと考えております。

イタグレ31様の又のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、料理に関しまして、ご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
私共は、夏季はうなぎ、冬季はふぐを季節限定料理として提供を行っております。冬季は、蟹料理に関しましても、自信をもって提供をしております。
11月6日、蟹漁の解禁に合わせて、蟹料理の提供を開始致します。蟹の時期に再度お会いできる事を、スタッフ一同、楽しみにしております。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

当館での一日が、ご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
次回ご来館の際には、今回よりもさらに質の高いおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は清掃面、スタッフのサービス等を含めました、金沢茶屋のおもてなしがご満足頂ける内容でありました事に、私共も嬉しく思います。
チェックアウト後、観光に行かれる際の配慮が出来ておらず、申し訳御座いませんでした。
又、大浴場の件に関しても、ご満足頂ける内容ではなかった事を、併せてお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご来館頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

masaki6048様

この度は、親友の方々とのご旅行を企画するに際し、当館金沢茶屋をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中はスタッフのサービス、料理長自慢のうなぎ会席の内容が、masaki6048様のご満足頂ける内容であった事に、私共も嬉しく思います。
ひつまぶしの量が、少し多く感じてしまう結果となってしまい、申し訳御座いませんでした。
お酒等の飲料を頼まれたお客様の、食事の分量調整など、まだまだ配慮が行き届いていないところもございますが、masaki6048様は勿論、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、日々精進して参ります。

masaki6048様御一行の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

ルルティ様

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は大浴場の清掃面を含めました、金沢茶屋のおもてなしが、ルルティ様のご満足頂ける内容であった事に、私共も嬉しく思います。
お客様の目が届く所は勿論ですが、見えない所にまで気を配り、ルルティ様も含めました、全てのお客様に安心してご来館頂けるよう、今後も日々精進して参ります。

ルルティ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中の私共のおもてなし、清掃面に関して、ご満足頂ける内容であった事に、私共も嬉しく思います。
ただ、これに満足する事なく、ご来館頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう、又、金沢での一日が思い出となる日になるよう、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

いちゅん8678様

現在のコロナの影響もあり、ご旅行中も何かと心配事が多い中、私共金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は、おもてなしは勿論、食事や清掃に関してもご満足頂けました事に、私共も嬉しく思います。
コロナ対策に関しては、ご来館頂く皆様にご安心頂く為、細心の注意を払い、日々の消毒からご対応まで徹底させて頂いております。
こちらにみ関しても、いちゅん8678様のご納得頂ける内容であった事に、私共も安心致しました。

まだまだコロナに関しては、気が抜く事が出来ません。
いちゅん8678様におかれましても、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。

いちゅん8678様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は、当館金沢茶屋をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
現在のコロナの影響もあり、お客様へのおもてなしが不十分になっていないか心配もありましたが、ご滞在中のおもてなしにご満足頂けたという事に、私共も嬉しく思います。
お風呂のご利用人数を制限している事により、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
コロナの影響にて、日々の生活の中でも大変な事とお察し致します。この騒動が落ち着き、安心してご旅行が出来るようになった際には、再度金沢にてお会い出来る事を楽しみしております。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

かわ1110様

この度は数多くある金沢駅周辺の宿泊施設の中から、当館金沢茶屋をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
「今まで泊まった中で１番良かった」という、大変嬉しいお言葉を頂き、私共も非常に喜ばしく光栄に思います。

次回ご来館の際には、更なる満足感を感じて頂けるよう、日々精進して参ります。

かわ1110様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

この度は当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

今回の滞在中は、お子様にもご満足頂けました事に、私共もうれしく思います。

今回はお子様が担当のスタッフと大変仲良くなられたという事で、担当スタッフからも「明日から、また頑張ろう」という気持ちに、自分がさせて頂いたと伺いました。
まだまだ私共も学ぶべき事が多いと感じると共に、ご来館頂きました事へのより一層の感謝の気持ちが深まりました。

次回ご来館される際には、更なるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

☆平ちゃん☆様

この度は還暦のご旅行に際して、当館金沢茶屋
にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

今回は冬季限定の天然とらふぐコース「月」のご予約で、料理、サービス共にご満足頂けました事に、私共も嬉しく思います。

又、お祝いのご旅行という事で、☆平ちゃん☆様のご旅行の良い思い出になりました事に、私共も非常に喜ばしく光栄に存じます。

次回ご来館の際には、料理、サービス共に更にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。

☆平ちゃん☆様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

料理旅館　金沢茶屋
支配人

まけんばけん様
この度はお父様の平癒祝いのご旅行に際して、金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

北陸新幹線が開通し、金沢市内が活気づいている中、少しでも金沢の良さを感じて頂きたいと思い、私共金沢茶屋は一昨年リニューアルオープンをしております。
館内の雰囲気は勿論ですが、おもてなしや料理を含め、お客様にご満足頂けるよう日々励んでおります。
今回のご宿泊に関しましても、金沢茶屋全体でのおもてなしにご満足頂けたという事に、私共も嬉しく思います。

次回ご来館の際には、更に質の良いおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。

まけんばけん様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料理旅館金沢茶屋
支配人

この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

今回のご宿泊にて、私共のおもてなしにご満足頂けました事に、私共も嬉しく思います。

来年東京オリンピックが開催されるにあたり、金沢に観光に来られる方も増えて参ります。
その中でも、金沢茶屋として良い部分は更に磨き上げ、次回ご来館の際にはより良いサービスが出来るよう日々精進して参ります。

又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

金沢茶屋　支配人

さとやま0204　様
この度は、当館金沢茶屋にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

私共金沢茶屋は駅前に構えている事もあり、観光に行かれるお客様に少しでもゆったりとして頂けるよう、お荷物預かりのサービスを行っております。
今回は、このサービスがさとやま0204様の旅行の手助けになったという事で、私共も嬉しく思います。

料理・サービスに関してはご満足頂けたものの、部屋の音・大浴場に関して、お客様のご期待にお応えする事が出来ず申し訳御座いません。
ハード面につきましては、さとやま0204様も含め皆様に少しでもご満足頂けるよう様、改善を図らせて頂きます。

さとやま0204様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

金沢茶屋　支配人