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浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
お部屋の清掃が雑と感じました。トイレ・バスタブ・洗面にも、お部屋の畳にも髪の毛が…天井には埃が…大浴場のシーリングファンにも埃のつらら…不快でした。食事は美味しく頂きました。…が、他のテーブルのお客さんが食事につくまで、ラップもかけずにずーっと放置されていたお料理を見ながら、私の料理はどれだけ放置されていたのだろう？と思いつつ…食事時間は予約していたので、私達の料理は予約時間直前に配膳されたと信じて、食事しました。配膳してくださった方、フロントの方、お部屋に案内してくださった方、皆さん丁寧で気持ちの良い接客でしたので、衛生面がとてもとても残念です。
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋や大浴場の清掃が行き届いていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように注意してまいります。お食事の配膳につきましては、当館では前菜や釜飯など、衛生上問題のないお品はお時間に合わせてお客様がお席に付く前にあらかじめお席に配膳をさせていただいております。お食事を始めていただいた後に、揚物や煮物など、温かいお品をご提供させていただいております。接客について嬉しいご意見をいただくことができ、感謝申し上げます。衛生面でもっと配慮ができるように気をつけてまいりたいと思います。
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投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
お部屋の清掃が雑と感じました。
トイレ・バスタブ・洗面にも、お部屋の畳にも髪の毛が…天井には埃が…大浴場のシーリングファンにも埃のつらら…不快でした。
食事は美味しく頂きました。
…が、他のテーブルのお客さんが食事につくまで、ラップもかけずにずーっと放置されていたお料理を見ながら、私の料理はどれだけ放置されていたのだろう？と思いつつ…
食事時間は予約していたので、私達の料理は予約時間直前に配膳されたと信じて、食事しました。
配膳してくださった方、フロントの方、お部屋に案内してくださった方、皆さん丁寧で気持ちの良い接客でしたので、衛生面がとてもとても残念です。
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場の清掃が行き届いていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように注意してまいります。
お食事の配膳につきましては、当館では前菜や釜飯など、衛生上問題のないお品はお時間に合わせてお客様がお席に付く前にあらかじめお席に配膳をさせていただいております。
お食事を始めていただいた後に、揚物や煮物など、温かいお品をご提供させていただいております。
接客について嬉しいご意見をいただくことができ、感謝申し上げます。
衛生面でもっと配慮ができるように気をつけてまいりたいと思います。