総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 10:21:25
-
立地は便利な場所で、部屋も清潔感がありました。食事も温かいうちに提供されて、まずまずでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年04月30日 19:48:46
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
当旅館のお部屋やお食事についてご満足いただけたご様子に、従業員一同大変うれしく存じます。
当旅館の浜名湖周辺には、遊園地の浜名湖パルパルや動物園、はままつフラワーパークなど人気の観光地が多々ありますので、観光地からの立地はとても便利が良い場所です。
近くへお越しの際は、是非また時わすれ開華亭へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳喫煙可】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 12:38:16
-
総合的には接客、お風呂は満足なのですが、残念ポイントを少し。アンケート用紙などあればそちらに書けたのですが、なかったのでこちらで失礼します。
夕食の時間を選んだ結果に随分前から準備されてるからか薬味のわさびが固まってて使うのを躊躇いました。（お刺身のは大丈夫でした）
普段使われてないお部屋だったのか、ハンドソープの出るところが固まっていて使いたくありませんでした。クローゼットの開閉もスムーズにできなかったので、改善したほうがいいと思いました。
Wi-Fiが繋がりにくかったのも気になります。
食事中はこどもに話しかけてくださったり、接客は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年04月30日 19:19:01
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は、お食事の薬味やお部屋のハンドソープにクローゼットの扉の開閉、またWi-Fiが繋がりにくかった事など、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様からお教え頂きました貴重なご意見を真撃に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご滞在中のお風呂やスタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。
近くへお越しの際は是非また当旅館へお越しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和洋室[ツインベッド]【禁煙】】
総合4
dooooooo00さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- dooooooo00さん [20代/男性] 2023年02月21日 19:57:51
-
昔ながらの温泉宿でしたが、大浴場もお部屋も快適に過ごせました。他のクチコミにもある通り、食事は早い段階で全て出されて覚めた（硬い）状態でいただくことになります。それぞれの食材は美味しいので少し勿体ないような印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年04月30日 18:33:38
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中でのお食事に関しましてご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ありませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を真撃に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと思います。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 17:05:23
-
お風呂がとても良かった。
食事は食べきれるか心配なくらいの品数でしたが、どれも美味しくきれいに完食！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年04月17日 21:12:07
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当旅館の温泉や、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
近くへお越しの際には是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】二大ブランド牛◆遠州夢咲牛×峯野牛ステーキ付和会席◆炊立て鰻の釜飯付き◆お食事処
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 17:00:28
-
バイキングとは違い夕朝食共に、お食事処「花小路」で静かにのんびり頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年04月17日 20:59:35
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事処でお寛ぎいただけたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
近くへお越しの際には是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 12:09:55
-
浜名湖の夕日がきれいでした。ホテルを大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年03月25日 20:06:04
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浜名湖周辺は、季節によって様々な景色がお楽しみいただけます。
また是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 16:16:43
-
夕食、朝食ともに一品一品への丁寧さを感じ、美味しく頂きました。
お風呂も湯加減がちょうど良く、清潔感あり、館内の係りの方からも優しい挨拶をいただきあたたかい気持ちで過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年03月25日 20:03:22
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また浜名湖にお越しの際は、是非当館へもお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 16:43:29
-
ご飯が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2023年03月25日 19:58:18
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合いましたご様子で嬉しく思います。
鰻のプランや静岡県のブランド牛のプラン等もございますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休前日限定】間近で突然登場♪見つけたらラッキー♪開華亭スタイル≪名物！うなぎの釜飯≫和食会席
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳喫煙可】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:51:49
-
お部屋に入った時に虫がいて残念でした。
夕食は鰻の釜飯が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:11:16
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に虫がいたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:38:52
-
元旅行業者です。
トラブルの対応の仕方は◎
露天風呂の階段下のマットは滑るので改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:12:29
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂のマットの件、ご指摘いただきありがとございます。確認いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 16:13:22
-
部屋も綺麗でお風呂も満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:12:59
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂など、ご満足いただけてとても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 17:16:58
-
リーズナブルなお値段設定と修学旅行生も泊まる旅館のようなので正直あまり期待してませんでした。
しかしながらチェックインからスムーズで、お部屋からの浜名湖の眺めも最高、お風呂は打たせ湯やジャクジー、露天風呂などゆっくりできます。
また徒歩1分でセブンイレブンがあり便利です。
なによりもお夕食のブランド牛が美味しかったです。
父はお肉が好きですが歯が悪くなかなかステーキが食べられませんが、こちらのお肉は柔らかく美味しく大変喜んで満足していました。
父へのお祝いもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:15:09
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食のご当地牛をお気に召していただき、とても嬉しく思います。
お父様にも喜んでいただけてよかったです。
遠州夢咲牛も峯野牛も、地元の生産者さんの自慢のお肉ですので、ご賞味いただけて嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ブランド牛を食べ比べ】遠州夢咲牛×峯野牛付和会席◆炊立て鰻の釜飯付き◆お食事処
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 19:27:54
-
生後５ヶ月の乳幼児と初めてのお泊まり旅行でした。
食事処ではベビーベッドを出していただき二食ともゆっくりと食事をとることができました。
大変助かりました。
初めての泊まりで不安でしたが良い旅になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:16:56
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行で、ご不安もあったかと思いますが、ゆっくりとお過ごしいただく事ができて本当に嬉しく思います。
良い旅になったと言っていただき、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ブランド牛を食べ比べ】遠州夢咲牛×峯野牛付和会席◆炊立て鰻の釜飯付き◆お食事処
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合2
とぎたんいのちさんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- とぎたんいのちさん [50代/女性] 2022年11月18日 22:52:58
-
11月17日に宿泊しました。楽天で住所等分かっているはずなのに今どき全て手書きで書かされたこと、部屋はリフォームしていますが、写真では分からなかったのですが、壁紙は古くクローゼットが狭く、洗面所はハンドタオルだったこと、何よりショックだったのは大広間で衝立はあるものの、ズラリと並んだテーブルでの夕食で結局、朝食も同じ席。食事はまぁまぁ美味しかったですが何か修学旅行生みたいで落ち着かない感じでした。接客は丁寧でしたが、夫は手を挙げて呼んで目があったのに来てくれなくて、また手を挙げて別の方に頼んだということがありました。チェックアウトの時に左端でパソコン？をずっといじって挨拶もしなかったフロントマンがいました。他の人が対応してるから良いと思ったのか、ちょっと不快でした。入り口まで見送ってくれた感じのいい方もいらしたのですがね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:19:11
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々とご指摘をいただきましてありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 17:53:00
-
11月6日～8日まで2泊3日で宿泊しました。足の悪い女房とゆっくりのんびりわテーマに
、好きなウナギを食べたくて開花亭さんを選びました。食事は美味しく量も多く満足しました。設備・アメニティで2点にしたのは—タオル類が新品で無く洗濯した物でした。コロナ8波と言われている中で如何でしょうか？ しかも初日は部屋に1本しか無くビックリでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:23:32
-
この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただけてとても嬉しく思います。
タオルの枚数のご準備が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
タオルはフェイスタオルは新品のものをご用意しておりますが、バスタオルやハンドタオルはリネン業者でクリーニングしたものをご提供しております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【鰻共演】鰻の蒲焼き×白焼き×鰻の釜飯和食会席【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和洋室[ツインベッド]【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:23:14
-
70代の母が姉妹3名でお世話になりました。景色、お風呂、スタッフの対応など全てがとても良かったようで、大変満足したとのことでした。食事の時などの希望にも快く対応していただき、感謝しておりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:31:45
-
この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてとても心温まるご感想をいただき従業員一同感謝申し上げます。
お客様からの温かいご意見が私どもの何よりの励みでございます。
これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳和ベッド【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:22:00
-
建物じたいは古めでしたが、接客が良かったです。
料理も思ったよりボリュームありました。温泉ではドライヤーが壊れてたり、少し設備の不備があったりしたのが少し残念でしたが、パルパルで遊んでる間も駐車場使わせて貰えたりとトータル的には満足出来る旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:26:14
-
この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や接客など、お褒めいただきとても嬉しく思います。
ドライヤーの件ではこちらの確認不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【遠州夢咲牛×峯野牛を食べ比べ】和会席◆炊立て鰻の釜飯付◆
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合4
hide84842003さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- hide84842003さん [40代/女性] 2022年11月06日 16:01:12
-
一泊でお世話になりました。
個室での食事が有料に納得がいかず、部屋食も出来ずその点と夕食の配膳が悪すぎるのが残念でした。食べ終わった食器類を片付ける事なく次の物を出す
こちらが狭い机内で食器を移動する事に
お冷やをお願いしたらコップの半分しか毎度入れてもらえず、イラッとしました。最終ピッチャーごと置いて頂いたら半分位しか入っておらず…。食事に関する事が残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:28:49
-
この度は時わすれ開華亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際の接客でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、社員教育に努めてまいりたいと思います。
深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室10畳【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:36:39
-
まあ、普通って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 2022年12月25日 10:32:21
-
この度は時わすれ開華亭にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】開華亭名物【炊立て鰻の釜飯】旬の和食会席を堪能◆お食事処◆【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【＜浜名湖側＞和室12畳喫煙可】
総合4
yumiko04163509さんの 浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭 のクチコミ
金婚式に家族10名が集まり祝ってくれました。遊園地パルパルといちご狩り園がすぐそばで、楽しめました。
鰻釜飯 牛肉ミニステーキが特に美味しかったです。
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この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
金婚式おめでとうございます。
大切な金婚式のお祝いの場として当旅館をお選びいただき、鰻の釜飯やステーキのお食事をご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当旅館の周辺には、遊園地の浜名湖パルパルや苺狩りが出来る施設などの観光地が多々あるので、立ち寄られるのにとても便利がいい場所でございます。
近くへお越しの際は、是非また時わすれ開華亭へお越しくださいませ。