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飛騨亭 花扇 クチコミ・感想・情報

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飛騨亭 花扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地3.83
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.74
  • 食事4.47

総合4

イ-チャン0362さんの 飛騨亭 花扇 のクチコミ

イ-チャン0362さん [70代/男性] 2016-07-14 10:53:35

この度はお世話になりました、担当の仲居さん有難うございました いろいろと無理を言いましたが 嫌な顔もせずに 答えてくださいました 感謝、感謝 
料理大変美味しかった 量は年寄りには少々多すぎましたかな仲居さんの説明良かったです
温泉 肌がすべすべ気持ち良かったです バスタオル等使い放題○ 剃刀はキレが悪いx
部屋のエアコン吹き出し口に蜘蛛の糸ありそれに埃が付いていたチェックは? 時計がほしい
座椅子でなくテ-ブル イスだと良かったです 腰がわるいから
お迎え時の旅館の人客によって差別するのかな?バスは私と外人さんの夫婦2組でした 身なりが悪いでかな? お見送りは担当の仲居さんがバスが見えなくなるまで手を振って下さいました 有難うございました 機会があれば又いきたいです 仲居さんに会いに バスで朝市まで送って下さいましたありがとう

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
飛騨亭 花扇 2016-07-20 19:23:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
清掃の不備に関するご意見に関しては早速、担当部署にも申し伝え、改善に向け努力するよう指示をいたしました。また備付の剃刀は仕入を現状よりも高品質のものに替えるよう手配をいたしました。
ご到着時の接遇に関しましては、お客様により区別、差別は当然致しておりませんが、イ-チャン0362様がそのようにお感じになったということは私どもにとって重大な事態であり、より注意深く接客に臨むよう、全従業員において再度徹底して参りたく存じます。
機会がございましたらまた、お揃いでお出かけ下さいませ。お待ち申し上げております。