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JRホテルクレメント徳島 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント徳島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.88
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.89
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの JRホテルクレメント徳島 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-23 23:14:54

6月2日宿泊しました
4人で 2人×2部屋利用しました

駐車場が無料だったのでありがたかった
24時間も無料だったのでホテル中心に観光をしようと思ってたのに予定がかわってしまい
夜のチェックインになってしまいました 残念…

立地的にはJRと付いているとおりコンビニや外での食事の心配は全く無し
フロントのスタッフの方達も申し分なし

朝食も美味しくいただきましたが、
スタッフさんに確認しながらカードを置いて席を確保したのに違うお客さんが来たら座らせてしまってた こちらもあちらも気分良くないかもしれないのでもう少し気配りされてたら起こらないことだとは思う 違うスタッフさんならあり得ても同じスタッフさんなんだから

部屋などは綺麗に掃除はしてあったかな
もう一部屋には前日に止まった方あてのゴミが残ってたみたいですけど

また徳島に行ったときは利用したいと思うのでこの様に書かせていただきました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
JRホテルクレメント徳島 2017-06-24 01:00:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂ける対応では無かった様でございまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋での清掃の不行届きがありました事は、今回の件を担当部署に報告し、改善に努めさせて頂きます。
レストランの件も同様に報告させて頂き、改善するよう徹底させて頂きます。
今後とも、徳島にお越しの際は、またJRホテルクレメント徳島をお選びいただく事を心よりお待ち申し上げております。
            フロント担当 大山

ご利用の宿泊プラン
【少し早目にチェツクイン!休憩後お仕事へプラン】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】18平米2名】

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