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黒川温泉 夢龍胆 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 夢龍胆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.22
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.00
  • 食事4.59

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-15 21:32:46

復興割を利用して宿泊させて頂きました。
スタッフさんの対応は一部の方を除いては概ね満足
でした。
部屋は少々古いですがきちんと手入れされていて
テラスからは水車のある庭が見えるなど趣きがあり
こちらも満足でした。
ただし残念ことが数点あり、部屋に備えてある浴衣の
帯が生乾きなのか湿っていて匂いが酷かったです。
他には以前にもコメントされていた方がおられますが、
貸切風呂に行くまでの間にある倉庫のようなスタッフ
さんの休憩場所のような場所は外から見えない
ような工夫をされた方がいいと思います。
それから、プランの中に「夜食のおにぎりを部屋まで
お持ちします」と記載がありましたが実際には
ありませんでした。季節や食材の調達状況により
献立の内容が変わるとは言えど・・・。
朝食では、調理場からなのか大きな声でおしゃべりや
笑い声が聞こえてきて気分のいいものでは
ありませんでした。
復興割を使って安くなったとしても、元は4万円近く
するプランです。
正直、がっかりです。
実際に支払った代金からすれば妥当かもしれませんが、
復興割って助成金が投入されているんですよね?
残念な点がなければ全体的に満足なのですが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
黒川温泉 夢龍胆 2016-07-20 10:05:28

先日は、黒川温泉 夢龍胆本館にご宿泊を頂き誠に
有り難うございました。
また、口コミ投稿感謝申し上げます。
ご指摘を頂いた件、私の指導不足 大変申し訳ありません。
施設に関しても、ご指摘を頂き有り難うございました。
今後改善して参ります。
今後も、夢龍胆本館、別館花泊まり全従業員一同、お客様の期待に応えられるように、一期一会のおもてなしに精神して参ります。
また、是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

     株式会社 夢龍胆 総支配人 中西

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】自慢の創作会席料理プラン
ご利用のお部屋
【花の舎【和室8畳】】