口コミを見て勝手にハードルあげたかも。辛口ですみません。
でも…何だか安いビジネスホテルにお世話になったような気分。
一番残念だったのは、大浴場のお湯加減が熱めだったことです。ゆっくり入ることが出来ませんでした。翌日の朝の別棟の露天風呂は良かったのですが。
寝具の敷布団も薄いマットレスみたいな（あれは無圧布団？）もので身体が痛かったです。
ということで、寛ぎに行ったのに休めた気がしなかった。
スタッフは良い方と首を傾げる方が混在。
客の方を見ているというよりマニュアルを懸命にこなしているようで心寂しいような気分。
過干渉しないということなのかもしれないけど、もう少しお心使いというか親切心があったら嬉しい場面がいくつか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

クチコミにだまされました。食べきれないなんて嘘。料理が全体に少なかった。友人に写真を見せてもびっくりしていた。見た瞬間少なくって。天ぷらをつけるか、肉をもうすこしでかくしてほしかったです。肉もびっくりするくらい小さかった。生物だめと、いったら、超ひかれて待たされました。テレビで、席でしいたけをもぎとるのを見たのでたのしみにしてたら、入口で2本もぎとりだけでした。外の風呂が2～3分と言われましたが、年配のあしの悪い母にはハードな階段でした。エレベーター希望です。
朝ご飯も少なかったです。
マッサージは最高でした。帰りに写真を撮ってくれたのもうれしかったです。
部屋のユニットバスのガラスがひびわれてました。マッサージの支払いが、マッサージの人にとか、貸切風呂は鍵をとりにいくとか説明もなく、貸切のヒノキはドアの開け方もわかりにくく、女子風呂の露天にでるドアも一箇所時間ななく固かった。
結論、値段の割にはちょっと残念。クチコミ信じたのに。
一番は食事が残念。朝ももっと早く食べてでかけたいのに、8時か9時の選択肢しかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

さすがに下呂の湯は、肌がツルツルになって大変よかったですね。
泊まった部屋は露天風呂付きの部屋。金曜泊で二人で66,000円。部屋のアメニティがフロントで二つまでとか、食事の時に椎茸を一人2個までとか、意味がわかりません。
部屋の景色も夜景の良い部屋に入賞したとかで、泊まりましたが、部屋の案内係りに聞いても、知らないとか言われましたし、実際たいしたことなかったです。他の方の高評価で泊まりましたが、食事の少なさ、質？何を持って質なんでしょう。コスパもこの価格なら、もっと良い宿が他に沢山あると思います。
あと宿の従業員さんの愛想は良かったですが、目は笑ってないし、心からのおもてなしの精神は感じませんでした。宿のオーナーさんの考えが残念ながら伝わります。

よくわからないまま、早々とチェックアウトしました。
遠路遥々期待して行きましたが、もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

食事は美味しく、スタッフの方々は、大変親切で、お風呂も、とても良かったです。
お値打ちなプランにしたからだとはおもいますが、喫煙室でした。何度もwebサイトを見直しましたが、喫煙室ということは、読みとれませんでした。本当に、ガッカリでした。お得だと思い、予約する人もいるかと思います。目立つように、喫煙室になります。と歌った方が、親切だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

だだ、一点あります、それは、部屋に入った、とたん気になりました。

なにかわかりますか？　部屋の匂いです、たばこの匂いだと思いますが、

ここで、一晩過ごすかと思うと、憂うつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

2月4日に宿泊しました。
予約していた部屋の給湯器が故障のためワンランク上の部屋を用意してくださいましたが、部屋が広すぎて持て余しました。
チェックイン時の宿の方の対応が悪く、いきなり気分が悪かった。
又、エステの予約についても、部屋電で予約したのですが心使いがなく残念でした。
しかし、エステの女性の対応が良かったため少し気持ちがおさまりました。
夕食時間の予約についても、本来であれば宿泊客の希望時間にて準備するのが本当だと思うのですが、宿の方の一時間間隔の時間が譲れないみたいで残念でした。
アメニイグッズが部屋に置いてなく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

気になったことはいろいろあるけど（いまどき自販のジュースで200円も取るな、とか）、問題は一番楽しみにしていた食事。
この宿は食事に対する高評価が多いけど、とても信じられない。
「納得の飛騨牛づくしプラン」なのに、出てきたのは「ほんとにこれが飛騨牛？」と言いたくなるゴムみたいな肉ばかり。
前日泊まった岐阜市では知人の紹介で訪れた肉料理店でとろけるような絶品の飛騨牛を堪能できたので、その後でコレはきつかった。
最後の「きまぐれデザート」とやらで出てきた紅茶のゼリー（だったかな？）もひどい。
これ、作った人間は自分で味見したのだろうか。
サービスは全体的にまずまずだったが、食事の最後のご飯がいつまで経っても出て来ない。
しびれを切らして従業員を呼んだら「まだ出てないんですか？」…出てないから呼んだんだよ！
間接照明の凝ったデザインの食堂を作るのも結構だが、肝心の中身がスカスカでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

囲炉裏会席。名前は立派ですが、炭焼でもなく、ただの焼肉でした。
飛騨牛づくしといっても、通常コースにそぼろの軍艦巻と、固くて噛みきれないほうば味噌焼き。ハッキリ言って、質より量を好む人向で、私には合いません。
替えの浴衣が無いので、焼肉臭いまま寝なければならないのもマイナス。
従業員の方の取組む姿勢は良い点が、せめてもの救いです。
あと、建物内は、目に付く所は手入れが良いですが、裏は目もあてられません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋の照明の豆電球、洗面所の電気が切れたままでした。点検をしっかりとしなさい。当たり前の事ができていない。客を迎え入れるエントランスだけがきれいでも意味ない。

食事は会場の雰囲気は好きです。他人に気兼ねしなくて良い、プライベート空間の様で。接客も良かったです。ただ肝心の料理は、飛騨牛付きと書かれていたため期待していたのですが肉は少なく、じゃがいもがメインのあぶり会席って感じで期待外れ。芋でお腹がいっぱいになりました。
椎茸も思わず笑ってしまったくらいショボい。石突も細いし…売りにするならもっと立派でないと。

風呂も循環式のため、紙が吹き出してきて、不快でした。
ヒアルロン酸の化粧水も空っぽ容器が置いてありましたけど点検をしてますか？
総評は宿のメインのエントランス、風呂、食事会場の見せかけは大変綺麗。しかし細かい所への気配りがなく、宿の設定する宿泊代程の対価は得られない。


第一、客のアンケートや感想に対して返答がないというのは、改善していこうという気がないと受け止められても反論できないですよね？皆さん様々な意見を言われているのに目を通しているの？一言も宿からのコメントもない。こんな宿に信頼なんて持てません。二度と宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回、下呂温泉花火大会に合わせて唯一空いていたこちらに宿泊。
　
立地→下呂駅からは少し離れており、急な坂の上にあるため送迎を利用しました。
バスの運転は荒く、座席から荷物が落ちました。
今回メインの花火は、よく見えました。

サービス→人は、まあ普通です。部屋案内と食事を持ってきてくれたお姉さんのみ丁寧でした。色浴衣は使い込んであるためか全ての色が薄くなっており、脇の下部分の普通なら手を通せる場所が縫われており、さらに形もおかしいものでした。帯はただの赤い腰帯。
大変がっかりしました。

部屋→こちらも思っていた以上にひどいものでした。
飾りの絵は破れ、畳にはシミ。ベランダにはくもの巣。古いのは承知していましたが、手入れの行き届いていない不潔な部屋でした。少しでも大きな声はほぼ、筒抜けでした。

食事→飛騨牛や野菜、その場で採ったシイタケを焼くというもので、とてもおいしかったので良かったです。

設備・アメニティ→フロント付近はリニューアルされていたためか、綺麗でおしゃれでした。また、大浴場のまえにある休み処はいつでもコーヒー、紅茶など飲めて、雑誌もあったので嬉しかったです。
アメニティは数種類あり、
パック、化粧水、乳液、ヘアクリップ、コットンと綿棒、くし？などから３つまでしか選べませんでした。

風呂→着替えるところ、洗面所などが綺麗で休めるソファーなどありました。
浴場は普通です。露天と室内。ぬるっとしたお湯です。ピーリング、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、かかとやすり、洗顔ソープなど用意してあります。

その他→アロマを選べるサービスと、食後にお酒のシークレットサービスをして頂けたのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月