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でゅらんでゅらんさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- でゅらんでゅらんさん [50代/男性] 2024年02月20日 12:42:41
-
今回、初めてですが素泊まりで利用しました。
素泊まりでしたので食事処を探すのに周辺マップを頂きました。
こちら、素泊まりというところで先に頂けたら好感度アップでした！
お布団は気持ちよかったです
お風呂は泉質は良かったですが、萩姫の湯（向かって左）の露天風呂はあまり開放感がなく・・・
でも、朝風呂は朝焼けが素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2024年02月29日 21:40:29
-
この度は、萩姫の湯栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素泊りのお客様への周辺情報は、先に情報を提供することを今後の改善点として心がけてまいりたいと思います。
露天風呂の開放感についてのご意見も、誠実に受け止めさせていただきます。お客様がより癒され、満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お布団が気持ちよかったとのお言葉、嬉しく思います。心地よい寝具でおくつろぎいただけたこと、何よりです。
今後もお客様のご意見真摯に受け止め改善して参ります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 温泉旅館でひと時の休息を ～最寄り駅 徒歩約3分の駅チカ温泉旅館～
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプは当館におまかせ】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 22:10:26
-
サービスはとても良く、お風呂も綺麗で雰囲気もありました。家族風呂を利用出来たので、子どもたちも大喜びでゆっくり入ることができました。
ただ、ご飯がちょっとイマイチだったかなと言う印象でした。もちろん全てがという訳ではありませんが…料金の割に少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2024年02月22日 13:08:20
-
この度は、萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸切をご利用いただき、お子様も楽しんでいただけたということで、大変うれしく思っております。
ご飯については、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後は、お客様のご期待にきちんとお応えできるよう努めて参ります。
また、サービスもお客様に喜んでいただけるよう創意工夫を考えて参ります。
御貴重はご意見いただき、ありがとうございます。
萩姫の湯 栄楽館 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】ふくしまの地物や季節の味を愉しめる会席料理が好評の一番人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2021年リニューアル】和モダン客室 タイプA ツイン】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 17:43:44
-
誕生日のお祝いに、客室露天風呂のあるお部屋に泊まりたくて宿泊しました。
スタッフの方は若い方が多く、どの方も対応が良かったのですが、館内に関する説明が少なかったことや、お料理の説明がスタッフによって異なっていたことが残念です。
お料理は量も丁度よく、特に海の幸がとても美味しかったです。ですが、安くない値段なのに夕食のデザートと天麩羅がバイキング形式だったのは少し惜しいように感じます。朝食は非常に満足しました。
部屋は他の方も仰っているように暗いです。雰囲気はありますが、お化粧をするのに少し不便でした。
露天風呂は古い木の皮？のようなものが大量に浮いていたり、虫の死骸が落ちていたりしました。外ですしあまり気にはしませんでしたが清掃はどの程度しているのでしょうか…。
思い出にはなりましたが、値段ほどの期待はできなかったと感じました。サービスは色々と充実していますが夜21時で終わるものが多いので、早めにチェックインすると良いと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年08月24日 20:58:08
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂へのご指摘
大変申し訳ございませんでした。
数ある旅館ホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿う対応ができず
大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございます。
お客様にご満足いただけるよう、
清掃、接客を行ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 10:18:18
-
建物が古く地震の影響もあり、温泉のタイルが剥がれそのまま湯船の中に落ちていたが、とても気持ち良かった。貸切風呂にゲジゲジが浮いていて驚いた。子どもの夕食に手巻き寿司が出たが、醤油がないうえにご飯は冷たく時間が経っていたのか塊になっていた。夕食の時間を予め伝えているのになぜあんなに冷えたご飯なのだろうか？ぜひ温かいご飯の提供をお願い致します。デザートが来ないので確認したところ、今日はお品書きのデザートは出ないと。だったらお品書きに書かなければいいのにと思った。飲み物の注文の仕方も説明がなく、こちらの口コミを読んでQRコードを読み込むシステムだと知っていたから良かったが、知らない人は困るはず。こんな夕食だったので朝食も期待していなかったが、朝食はとてもおいしかった。主人も朝食はおいしいと。最後にですが、各階にジュースの自販機があればいいなと思いました。今回泊まった階にはお酒の自販機しかなく、不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年08月02日 09:07:14
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事の件、
また、デザートのお声がけ不足
大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行の、
ましてはお楽しみにしておられる
お食事会場でのご不満は
本来あってはならないことでございます。
お客様にご満足いただけるよう、
お声がけ・ご説明を行ってまいります。
また、ご朝食にはご満足いただき
大変うれしく感じております。
是非、またお越しの際は
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 20:55:00
-
温泉が大好きな二人なので夫の誕生日(祝)に！私が厳選して宿を手配しました！温泉の質はとてもつるつるしてて気持ち良かったです！ただ食事が贅沢料理となってましたが、普通の料理でした。期待していたので残念でした。また、接客係の方がお客さんの愚痴を言ってるのが聞こえて嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年07月14日 10:57:34
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の質にご満足いただき
大変嬉しく感じております。
しかしながら、
お料理内容、また、
本来あるべきではない
接客係のお客様への話の内容
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、
また、話し合いの場を設け
今後このようなことの無いよう
改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】和風デラックスツインルーム【１２畳】】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 19:14:42
-
温泉はものすごく気持ちよくてご飯も美味しかったが、部屋のエアコンから黒い埃が落ちてきて咳とクシャミが止まらない。部屋に置いてあるマッサージ機が白い埃だらけ。ベッド下の収納を塞いでいる扉が突然外れて驚いた。中が見え、とんでもない埃の量。この収納の上で寝るのは気持ち悪いと感じるほど。温泉やご飯は満足できても部屋の清掃状況がとてつもなく悪かった。値段だけ取られて半分は損した気分。また泊まろうとは思えなかった。とても残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年05月26日 00:22:51
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず
私どものお掃除の不備、
大変申し訳ございませんでした。
このようなことの無いよう
スタッフ一同心がけてまいります
この度は大変申し訳ございませんでした。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
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jun§junさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- jun§junさん [50代/男性] 2023年03月14日 15:41:44
-
無料のコーヒーステックが無くなったら終了って事でしたが、到着時にはもう無かった。それなら各部屋に置いて欲しい。
シャワー室の電気がつかなかった。
値段の割に食事が微妙。
もっと福島感を出した方が良いのでは。
線路脇に建物が有るので電車の音が気になる人には気になるかも！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年03月22日 08:49:24
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ラウンジコーヒー、シャワー室の電気の件
大変申し訳ございませんでした。
確認をしっかりと行ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食】月替わりの創作会席＆お部屋で源泉かけ流し露天≪贅沢style≫
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】デラックス展望露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:45:06
-
電車うるさいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年01月06日 11:27:01
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
電車の音のため
ごゆっくりご滞在できず
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【2021年リニューアル】和モダン客室 タイプA ツイン】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:44:01
-
食事が残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年01月06日 11:24:00
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の内容に関しましては
お客様のご期待に沿えることができず
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 料理長 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食】月替わりの創作会席＆お部屋で源泉かけ流し露天≪贅沢style≫
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】デラックス展望露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 20:42:08
-
11月18日から一泊しました。私の誕生日祝いということでお風呂付きの特別室を予約してもらいました。ちょうど紅葉の時期でラッキーだなと思いきや景色は1階のためまったく見れずちょっとがっかり。思い込んでたのがいけないのですが。温泉の泉質は化粧水のようにトロトロでお肌がツルツルになります。そのせいなのか湯舟に常に木のふやふやのかすが浮いてるのが地味に気になりました。スタッフの方々の接客はとても丁寧でよかったです。特に夜の配膳の方が朝食のときもいらしたのですが名前を言わなくても覚えていてくださり席に案内してくださったのはいい意味で驚きました。料理もとても美味しかったです。朝食は一見よくあるラインナップなのですがひとつひとつ手が込んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年11月23日 12:32:52
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
泉質やスタッフの対応、
お料理にご評価をいただき
大変嬉しく感じております。
景色の件は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館のご機会がございましたら
展望露天風呂付客室（5.6階）での
お勧めをさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 16:57:43
-
11月初旬に利用させていただきました。福島が大好きで、同県の有名旅館にこれまで沢山宿泊してきましたが、磐梯熱海温泉は初めてであり、初の一人旅。
リニューアルしたという豪華なお部屋は、おしゃれなソファーやテーブル、寝心地抜群のベッド、大きなTVなど満足でした。
貸し切り風呂(滝見)は風情ありましたが、内風呂はかなりぬるかった。他の利用者さんも仰ってましたが、こちらの宿の風呂はぬるめのようです。
が、清掃が行き届いた浴場で、気持ち良く入浴できました。アメニティ充実してます。
今回「料理長こだわり会席」プランでしたが、残念ながら私の場合は心に響きませんでした。2万円を超えるわりと高めの宿泊費なのに？と思ってしまう内容。
温かい物は少なく、他の宿より品数も少なめ、印象深いメニューはなし。
これまで行った、もう少し値段ランクが下がる、福島の色々な宿では食事はどこも華やかで
バラエティー、豪華でしたし、季節感もありました。が、こちらには感じられず。何食べたんだろう？という感じ。献立表を添えてあると良いかな、とも思いました。
ただ、こじんまりとして清潔感ある宿の雰囲気、スタッフの方々の感じ良い対応は満足でした。
いつも館内にさりげなく流れているBGMが、とても良い選曲で、心地良い音質、音量で心和みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年11月04日 12:55:15
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂やお部屋、スタッフの対応
館内のBGMにまでご感想をいただき
誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、
お料理内容や品数に
ご指摘をいただき、
お料理の内容や、ご提供方法も含め
館内で今まで以上に
お客様のお口に入るまでを考え
勉強してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り
誠にありがとうございました。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル1周年】和モダン客室で過ごす大切な人とのひと時【料理長こだわり会席】～貸切風呂半額～
- ご利用のお部屋
- 【【2021年リニューアル】和モダン客室 タイプB ツイン】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 10:58:14
-
部屋が、臭くてフロントから消臭剤を貰ってほぼ一瓶使って…余程良くなったが、トイレは最後まで匂いがぬけなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年10月05日 09:14:15
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の不備の件大変申し訳ございませんでした。
室内含め、施設確認をして改善してまいります。
またのご宿泊を
スタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-＞】露天風呂付客室にお気軽ステイプラン ～今だけ限定・感謝価格～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
総合3
JJ420821さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- JJ420821さん [50代/女性] 2022年05月02日 16:53:11
-
お料理美味しいです!器も綺麗でした。部屋食でゆっくり堪能出来て良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年05月03日 10:13:42
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お料理食でゆっくりご滞在いただき
嬉しく感じております。
また、お料理・器にまでご満足いただき
調理場ともども大変嬉しく
思っております。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 予約担当 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】和風デラックスツインルーム【１２畳】】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 09:32:22
-
今回初めての利用でした。8月にお部屋がリニューアルされたとのことで楽しみにしてました。従業員の方の対応、食事の量・味ともに良かったのですが、所々気になるところがありました。夕食のソースは器に垂れたまま提供されたり、部屋にあるコーヒーを飲もうと思ったらカップにコーヒーの汚れが残ったままだったり…。結構前から予約して楽しみにしてたのに、些細な事で気分が少し下がってしまいました。部屋は快適に過ごせましたが、次の利用はちょっと考えようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2021年11月25日 12:40:11
-
この度は数ある宿の中から栄楽館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
従業員の応対やお食事へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ありがとうございます。
しかしながら、お食事の際のソースの不備やお部屋のコーヒーカップの汚れの不備、大変申し訳ございませんでした。
些細な事との事でございますが、非日常を提供し館内の全てが商品でございますので、今後このような事が起こらないよう、体制づくりを少しずつではありますが確実に整えて参ります。
お忙しい中、宿の改善につながるご意見を頂きありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館 白石
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年8月リニューアル】～居心地の良さをかなえる和モダン客室～【料理長こだわり会席・食事処】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年リニューアル】和モダン客室 タイプC シングル】
総合3
27junbouさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 27junbouさん [50代/男性] 2021年08月25日 17:32:42
-
コロナ禍で努力されているのは感じられましたが食事の面で私個人的にはお米が柔らく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
-
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2021年09月14日 21:09:15
-
この度は当館のご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お食事についてのご意見ありがとうございます。
27junbou様のご意見を含めお客様の声を調理場伝え、改めて見直しを行っております。
また、お食事以外はいかがでしたか。
少しでもご満足いただけた事がございましたら嬉しいです。
当館ではこれからもお客様のお声を大切にしながらより良い旅館づくりに
努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理を味わう『巡るたび、出会う旅。東北』
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】和風デラックスツインルーム【１２畳】】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月31日 10:16:55
-
両親と私の3人で宿泊しました。
コロナの影響か金曜日でしたが閑散としていました。
食事も美味しく、お風呂も気持ちよく満足でしたが、サービス面は残念でした。
夕食の際デザートも食べ終わり部屋に戻ろうとしたところ女性の方が『ごめんなさいね。食事出し忘れていました。』とうなぎの蒸し料理と合鴨ロース２つの料理を持ってきました。
そんなことあり得るのでしょうか？
大した謝罪もなく、別腹でどうぞーって笑っていました。
お客さん自体少なくお風呂も貸切状態でしたが、髪の毛がたくさん落ちていました。
ドライヤーは一番間接的に他人と触れるものなので洗面台にアルコールを常備して欲しいです。
コロナ禍で大変かと思いますがお客さん少ない分サービス面をもっと向上して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅SALE】【食事処・スタンダード会席】田舎料理がテーマの会席料理を味わうプランが今ならお得
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 17:12:22
-
従業員の方のサービスがとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食】月替わりの創作会席＆お部屋で源泉かけ流し露天≪贅沢style≫
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】デラックス展望露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 22:19:15
-
8月20日に宿泊。平日ということもあり、ゆったりとしていました。温泉の大浴場は消毒と循環仕様のよう。自家源泉の小風呂は36度台で、泉質も良く源泉かけ流し。この時期にはうれしかった。露天風呂は「五百川」を眺めながら入りました。食事は「ライト会席」と同等のプランでしたので、量も程よく美味しくいただきました。地酒もスタッフの方からお話を伺い堪能。朝食も美味しく、食後のコーヒーを部屋に持ち帰れるのは助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～夏割～お得な夏の直前割！【食事処】【お食事おまかせ】栄楽館でお得に楽しむ温泉旅～♪
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
総合3
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あすみグランマさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- あすみグランマさん [60代/女性] 2020年07月09日 08:29:32
-
食事は良かった。Wi-Fiがロビーだけと言うのは今時困る。売店が無いも同じ、しょぼい。ところてんサービスと書いてあるのに、聞いたらはっきり言わないが、やってないということらしい。書かなきゃいいのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらラッキー】栄楽館の基本プラン（お食事処）がお日にち限定で特別価格♪【食事処-基本-】
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
チェックイン時 説明があっさりで 室内に館内案内が置いてあると思い探しましたが無く 食事、お風呂時間等渡された用紙のQRコードで読み込む形式でした。スマホでない場合どうしたのでしょう 疑問と不満が残りました。
お風呂は満足でした。
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この度は、萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックイン時の説明があっさりと感じられ、また室内に館内案内が見当たらなかったことに関しまして、お客様にご不便と疑問をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。QRコードでの案内はスマートフォンがない場合には不便と感じられることも理解いたします。今後は、ご不明点やご希望に関する詳細な説明や案内をスタッフがきちんとお客様にあった案内すること強化してまいります。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、努力してまいります。
またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう心がけてまいります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像