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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯のクチコミ・お客さまの声
総合1
(良い点)家族で利用しました。1歳の赤ちゃんもいたので子供にやさしい宿を選びました。料理もおいしく、部屋も1ランク上の部屋を用意していただいて非常にうれしかったです。若いスタッフさんも笑顔で接客していただいて印象が良かったです。(悪い点)赤ちゃん用の離乳食を持ってきたのですが、夕食時の若いスタッフさんはお皿から離乳食の温めまですべてやってくれて「赤ちゃんにやさしい宿」だなと来てよかったと妻と話していましたが、朝のベテランのおばさんは最悪でした。離乳食のあたためをお願いしようとしたら、レンジまで誘導されあとは自分でしてくれ的な対応でした。色々な旅館やホテルへ泊まりましたがこんな低レベルなサービスは初めてでした。それならセルフサービスと書いてわかりやすいところにレンジを置いてください。そしてウェルカムベビーの宿の看板を外してください。とにかく不愉快でした。あと、蒜山高原の選べるチケットなどはくれませんでした。選ばしてもくれないものを提供しないでください。二度と行くことはないような旅館でした。
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この度はご宿泊して頂きありがとうございます。赤ちゃん連れのお子様も安心してご宿泊して頂けますように日々努力しております。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件につきましてはスタッフ皆に共有し、厳重注意を致しました。楽しいご旅行でこの様な事が起き申し訳ございません。そして予約情報もよく確認致します。
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総合1
投稿者さんの 湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 のクチコミ
(良い点)
家族で利用しました。1歳の赤ちゃんもいたので子供にやさしい宿を選びました。料理もおいしく、部屋も1ランク上の部屋を用意していただいて非常にうれしかったです。若いスタッフさんも笑顔で接客していただいて印象が良かったです。
(悪い点)
赤ちゃん用の離乳食を持ってきたのですが、夕食時の若いスタッフさんはお皿から離乳食の温めまですべてやってくれて「赤ちゃんにやさしい宿」だなと来てよかったと妻と話していましたが、朝のベテランのおばさんは最悪でした。離乳食のあたためをお願いしようとしたら、レンジまで誘導されあとは自分でしてくれ的な対応でした。色々な旅館やホテルへ泊まりましたがこんな低レベルなサービスは初めてでした。それならセルフサービスと書いてわかりやすいところにレンジを置いてください。そしてウェルカムベビーの宿の看板を外してください。とにかく不愉快でした。あと、蒜山高原の選べるチケットなどはくれませんでした。選ばしてもくれないものを提供しないでください。二度と行くことはないような旅館でした。
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この度はご宿泊して頂きありがとうございます。
赤ちゃん連れのお子様も安心してご宿泊して頂けますように日々努力しております。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件につきましてはスタッフ皆に共有し、厳重注意を致しました。
楽しいご旅行でこの様な事が起き申し訳ございません。
そして予約情報もよく確認致します。