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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯のクチコミ・お客さまの声
総合3
3月の最終週に中津井地区の雛祭り見学をしてからホテルへ向かいました.途中,雪が残っているところもあり,まだ外は寒かったです.比較的早くチェックインさせて頂いたのは大変にうれしかったです.年寄り夫婦なので部屋が寒かったのには少々困りました.もう気持ち温かくして頂けないかなという気持ちでした.夕食は十分な量で良かったですが,ホスピタリティーはそれほど感じず,ご家族で楽しんで下さいといった感じでした.部屋に冷蔵庫があり,ご自由にお使い下しといった感じでしたが,飲み物をドア側に置いていても,中身が凍ってしまい,驚きました.ホテルから左手に足湯があり,その近くのお酒屋さんでちょっとしたおつまみや飲み物なども購入できました.北館の座敷部屋でしたが,ドアが引き戸では無く,押すタイプでした.そのドアノブがステンレス製かと思いますが,面取りがされておらず,鋭利な状態であり,風呂上がりのふやけた肌で何気なく,開いているドアを押さえる拍子にドアノブを触ると手の皮がめくれて,ちょっとした出血をしてしまいました.これは客室の構造として適切なのか,選定したのが誰なのか疑問を頂きました.土日滞在でしたので,それなりの料金でしたが,その程度かなといった感じであります.
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の寒さなどご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご夕食の量にご満足頂けて嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。ドアノブで指を切られて大変申し訳ございませんでした。お客さまに満足して頂けますようホスピタリティの教育や十分な設備を目指せるよう今後より一層努力して参ります。また機会がございましたら湯原温泉へお越しくださいませ。
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投稿者さんの 湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 のクチコミ
3月の最終週に中津井地区の雛祭り見学をしてからホテルへ向かいました.途中,雪が残っているところもあり,まだ外は寒かったです.比較的早くチェックインさせて頂いたのは大変にうれしかったです.年寄り夫婦なので部屋が寒かったのには少々困りました.もう気持ち温かくして頂けないかなという気持ちでした.夕食は十分な量で良かったですが,ホスピタリティーはそれほど感じず,ご家族で楽しんで下さいといった感じでした.部屋に冷蔵庫があり,ご自由にお使い下しといった感じでしたが,飲み物をドア側に置いていても,中身が凍ってしまい,驚きました.ホテルから左手に足湯があり,その近くのお酒屋さんでちょっとしたおつまみや飲み物なども購入できました.
北館の座敷部屋でしたが,ドアが引き戸では無く,押すタイプでした.そのドアノブがステンレス製かと思いますが,面取りがされておらず,鋭利な状態であり,風呂上がりのふやけた肌で何気なく,開いているドアを押さえる拍子にドアノブを触ると手の皮がめくれて,ちょっとした出血をしてしまいました.これは客室の構造として適切なのか,選定したのが誰なのか疑問を頂きました.
土日滞在でしたので,それなりの料金でしたが,その程度かなといった感じであります.
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の寒さなどご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご夕食の量にご満足頂けて嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。ドアノブで指を切られて大変申し訳ございませんでした。お客さまに満足して頂けますようホスピタリティの教育や十分な設備を目指せるよう今後より一層努力して参ります。また機会がございましたら湯原温泉へお越しくださいませ。