他の方々のコメントに良い所が色々書かれているので、私なりに特に良かった点と改善希望点(気になった所)を書いていきます。
●良かった点
・赤ちゃんグッズ(おむつ入れ、風呂用イス、食事イス、食器)があった
・配膳係の方が下の子(7ヶ月)のイスを気にかけていただいた
・ウェルカムドリンクと電子レンジがあった
・売店の品揃えの良さ
●改善点(気になった所)
・ロビーのキッズスペースのおもちゃのメンテナンス→電池切れだったり破損している物など多々あった。
・食事会場で間仕切りがあるとありがたい(当人子供連れの為周りに迷惑をかけやすい)
・ドライヤーが弱い。せめて脱衣場に何個か強めのを置いてほしい
。それが良いとかなり宿の評価が上がる
・貸切風呂の電話に直書きしてあるフロント番号らしき文字が消えている。印字したテープを貼る等消えない工夫を。(体調不良等でフロントにかけたい人がわからない)
・パンフレット置き場の黒い棚のほこりはこまめに取った方がいい。目立つ。
・予約順等色々都合があるとは思うが、出来たら子連れ客は角部屋だとありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

二食付きで宿泊しました。
割引プランで証明が必要でしたが受付の方にスムーズに対応していただきました。

立地も月岡温泉の足湯広場の前とメインストリートに近く便利。

大浴場は脱衣場に入ると香る温泉の匂いが好きな人にはたまらない期待どおりの温泉でした。
大浴場の一角に源泉100％の手湯みたいな場所があるのも良。
脱衣所に冷たいお茶と替えのタオルが置いてあるのも個人的にはポイント高いです。

食事も量があり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

月岡温泉のバリアフリーなお宿を探してひさご荘さんにお世話になりました。
片手片足が不自由なメンバーがいた為、靴を脱ぐための椅子が欲しい等々ご相談させていただくことも多かったのですが、どのスタッフさんもすぐに快く対応していただき、本当にありがたかったです。
また、お客さん目線で対応して頂き、こちらがお願いする前に想像以上の対応して頂けたことが何度もあり本当に助かり感動しました。
夕食もボリュームがあり美味しく、朝食も地元の名物が食べられ美味しかったです。あまり食べたことがなかった卵がけごはんがこんなに美味しいものだったとは！！早速、お醤油を３種類買って帰りました。お出汁が効いたおかずたちも美味しかったです。
硫黄の香りで気分が上がるお湯も良く、予想以上にWi-Fiがつながるお部屋に子供達も喜び良い旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

GW期間に幼児含め家族6名で利用しました。
大きい部屋が用意できたということで予約時よりも広い部屋を利用することができました。コスパ重視で古い部屋と書いてありましたが掃除は行き届いていてあまり気になりませんでした。
食事のボリュームもあり、お風呂も気持ちよく、家族で楽しい時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

盛り沢山のお食事でこれといってインスタ映えはしませんかが美味しかったです
お風呂も泉質よく癒されました。湯上がりの麦茶も、スッキリしました、主人はこれに気づかず男性の方はわかりませんが女性の方のを見る限りで言えば、冷たい麦茶、と張り紙が欲しい!後ウェルカムドリンクもついてそうそうスパークリングワインは飲みにくいです。子供連れのお客様もそうだと思うアイスコーヒーとリンゴジュースにして頂けるといいと思う、アルコール以外の、スポーツドリンクとお茶も驚きで19時迄とはほんの一部の人しか利用できないような、内容のウェルカムドリンクはかえって不満の元だと思う、又、半纏などお洗濯する時は良く袂を確認し使って無いようでも使いまわしの無いよう細かい所への配慮がせっかくのサービス努力を無駄にしてしまいます。コスパよく努力されてると思えるだけに、今回はなんか残念ところがありますが、スタッフのみなさんは感じが良く又利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

温泉はよかった
食事も美味しい（量は多かった）
部屋にアメニティが少なかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月13日に宿泊。当日和室から洋室への変更も快くOK。ウエルカムドリンクの生ビールサービス（自分でサーバーで）は風呂上りに最高。施設は全体に古いがリニューアルもされていて努力が伺われる。洋室は広くバリアフリーで居心地良し。空いた空間にマッサージチェアがあれば良かった。シャワーだけなのとマッサージチェア無しが和室と迷った所。ただ洋室は着いてすぐに寝て休めるのが利点。料理は朝食は満足。夕食は控えめの懐石だったが量的には充分。ただ高級感は無し。特に焼き魚は鮭の切り身で朝ご飯のようで少しがっかり。コストパフォーマンスがいいので仕方がないと思うがあと少し工夫が欲しい。お酒の飲み比べセットを頼み、給仕の女性にどこの酒造の物か尋ねたが、地元の物と答えただけで酒造まではわからなかった。お風呂も古さは感じるが脱衣所は清潔でお湯も最高。温まる。フロント等のスタッフは丁寧で感じが良い。コロナ禍で大変な中、苦労し努力されていることが伝わった。
また機会があれば利用したいので耐えて頑張って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

冷蔵庫、金庫の場所が奥まっていて薄暗い。トイレも一段下がって行かないと行けず、夜中に起きた際足を踏み外しそうになった。
若い年代ならいいかもしれないが、年配の方や足腰が悪い方には危険かも。建物は古くても手入れは行き届いていましたが、バイアフリーにも気を使っていただきたいかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

ホテル立地は最高です。部屋は旧館かな？古かったけど、掃除は行き届いていました。風呂も、ほぼ貸し切り状態で、家族大満足。朝食は、タレカツもさることながら、種類が多くて目移りしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

立地は月岡温泉の中心地にあり、月岡温泉内の観光には便利でした。
部屋は普通でしたが、隣からテレビの音が聞こえるので壁は薄い気がしました。
食事は蟹とマグロの刺身は美味しかったですが、後は普通でした。夕食は何故か味噌汁がセルフで、旅館の料理にも関わらず、ビジネスホテルの朝ご飯のセルフ味噌汁だったのは残念でした。
あと、食事会場は広いのですが、セルフ味噌汁取るようの手袋と、出入り口の消毒だけで、客同士のしきりやついたてなどがないので感染対策としては微妙な気がしました。
朝ご飯が自慢のようでしたが、まあ可もなく不可もなく普通でした。
卵かけは美味しかったです。
お風呂は広めでよかったです。硫黄の匂いがして、温泉に来た！という気分になりました。風呂の色はホームページの写真より薄いかなぁと思いましたが誤差の範疇だと思います。
私は熱めの風呂が好きなので、個人的には少しぬるめだと思いましたが、多分普通の人には丁度良い温度だと思います。
サービスは普通でした。ウェルカムドリンクがセルフになっているのですが、入館時に口頭で伝えてもらえるとよりありがたいと思いました。
あと、夜間受付の裏でスタッフの談笑がロビーに響いていたので、気をつけた方が良いかなと思いました。
設備アメニティについて不満は特になし。
基本は値段相応の宿かと思いますが、朝はまだしも、夜の味噌汁セルフは旅館の夕食で初めてだったので、悪い意味で度肝を抜かれました。
リピはないかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

月岡温泉は初めて伺いました。硫黄泉のお湯は素晴らしかったです。ひさご荘は温泉街の中心にあり、散策するにも便利な場所でした。1番良かったのはスタッフの方の対応です。チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、疲れていた母の姿をみて早めに部屋に案内してくれました。散策に行く際には足の悪い母をみて車椅子をすぐ用意してくれました。食事においてもわがままを聞いていただき何から何までパーフェクトな対応でした。旅行が好きであちこち泊まりましたが、こんな素晴らしい対応をしてくれた旅館はなかなかありません。本当にお世話になりました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

施設の古さは感じますが清潔感があるので私的には問題なかったです。食事はすごくボリュームがありました。貸切風呂が割引だったのでお願いしましたが、ゆっくり入浴できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝ご飯美味しかったです。
お風呂はぬるかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

５大味覚会席を選択するのは正解でした。おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

大人3人で宿泊予約をしていましたが、当日の夕方になっての人数変更（追加）にも快く対応していただきました。
温泉の温度もちょうど良く、朝ごはんもとてもよかったです。
今は県外に住んでいますが、元は新潟県民だったので、のっぺや栃尾の油揚げなど、懐かしい料理が並んでいて大満足でした！
目の前には足湯施設もあり、
温泉を満喫するにはもってこいの場所だと思います。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの方がみなさん優しい雰囲気で良いなと感じました。
また部屋も新しくはないですが、綺麗に維持されていて気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

友達親子と自分たち親子で四人で宿泊しました。部屋のアメニティがもう少し充実していたらもっと良かった。温泉は温度もちょうどよくゆっくり入れて気持ち良かったが、シャワーをかけるところがゆるくひっかからずに落ちてきてしまった。そういった所が気にはなったが旅館の方たちも丁寧で良かった。食事は朝食のみだったが、量もたくさんあり美味しかったのでしっかりいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

8/7.8で宿泊しました。
早めに着いてしまいましたが、チェックインさせて頂き助かりました。部屋は、古いですがそこそこ綺麗ですがトイレの扉が気になりました。食事に関しては、夕食は付けておらず外で食べました。時期的な問題で県外からの客お断りの店が多く探すのに困ったため夕食付きのプランをお勧めします（フロントで県外からでも行ける店等教えて頂けるとありがたかったです…)。朝食は、品数、味ともに満足でした。お風呂は、可もなく不可もなし。まあ、総合的には値段相応かなと思います。リピートはしませんが。
友達や子連れで行く方におすすめかもしれません。

最後に
部屋までWi-Fi届いておりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

今回は、2年前の同じ夏以来の２回目の宿泊となりました。正直、１回目の印象が残っていません。しかし、今回宿泊してみると思い出しました。前回口コミをしてませんが料理はとても美味しく、量、質とも満足できました。今回も内容は違いますがとても満足できるものでした。この時期ですからしっかりコロナ対策されており、不安を感じることはありませんでした。温泉地ですから温泉は当たり前に堪能できますし、日本海の海の幸にも舌鼓を打ってました。２回目の宿として十分納得でき間違いなかったと思ってます。

。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族4人で伺わせていただきました。建物自体は古いですが、部屋、食事処などは凄く綺麗にされていて、気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂は硫黄の含有量に驚きました。お風呂に続く廊下から硫黄の匂いがして、苦手な人は少しキツイかと思いますが、満喫させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月