地域で地ビールを開発し売り出しているのに、食事の際には用意もされてません
頼んでも駄目でした
料理は蟹は美味しかったですが、その他は普通でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11/21から家族5人で1泊しました。
到着時、駐車場の係員さんが空きスペースまで走って誘導してくれて感激しました。受付スタッフや仲居さんの接客も丁寧で安心して過ごせました。
温泉は硫黄の香りとヌルっとした肌ざわりが心地良くて夜と朝の2回利用させていただきました。
また、食事では高級食材や郷土料理など品数豊富で美味しくいただきました。
接客、温泉、食事いずれもクオリティが高く大満足です。
子供達と卓球で遊べたのも楽しかったです。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月14日に宿泊しました。
お値段以上の接客と食事内容で驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックイン時、杖を使用している高齢の母にすかさず車椅子を提供して頂きました。
食事会場でも廊下から車椅子に乗ったままテーブルにつけるように手配して頂き、母がとても喜んでいました。感謝申し上げます。
母の為にベッド使用の部屋を選択しましたが、正解でした。

チェックインの検温、アルコール消毒は至る所に設置してあり、食事会場では手袋使用のハーフバイキング。仲居さんの目配り、気配りが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

GOTOで非常に活気がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

いろいろお世話になりました。館内はきれいで安心して逗留できました。
お料理が素晴らしく満腹でした。太るのが心配になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂の水質は、とても良かったです。ホテルは古さを感じました。まわりのホテルや旅館等の廃業が目立ち、温泉街という感じはしなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

10/31に父と宿泊しました。お食事は量もちょうどよく、おいしかったです。お風呂ですが始めは硫黄のにおいが強く感じましたが、入ってしまうとそれほど気にならなくなり気持ちよかったです。シモンズベットでゆっくり休めました。コロナ禍で通常の接客ではありませんでしたが、お願いしていたおかゆをちゃんとご用意いただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事も美味しく、立地も良い場所で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お酒も、ご飯も美味しい、お風呂も良い、大大満足しました。新潟へ行く際は、是非ともお伺いしたいと思っております。のんびり、ゆったり出来てとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

家族旅行で利用しましたがご飯も美味しく、お風呂も硫黄の温泉が流れていて大変満足です！また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

久しぶりの家族旅行として利用させていただきました。夕食の蟹は身がぎっしりで、すき焼きのお肉は柔らかくとても満足でした。夕食の量も少し多いかなぐらいで量もちょうどよかったです。お風呂も硫黄の温泉でとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

歯ブラシが見当たりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地が良く、動きやすいです。お風呂の設備は少し古くなっていましたが、お湯がとても素晴らしくお肌がすべすべになりました。。お部屋はプラン紹介の写真より狭い感じがしました。宿泊するそのお部屋の写真を直接載せて頂きたいと思いました、写真では窓が広くとってあり採光も十分でしたが、実際はちょっと閉塞感がありました。お料理は大変美味しかったです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月20日に.家族と2泊しました。
記念日だったのですが、メッセージ付きの記念品をいただき、心温まりました。
ありがとうございました。
温泉は、とてもしっとりと気持ち良く最高でした。和室の部屋は、広くゆったりと出来たのですが、空調が温度設定できないのが残念でした。
次回は、シモンズベッドの部屋に泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックインの時、遅い時間にもかかわらず対応していただいた方がとても親切丁寧でした。部屋を案内してくださった方もとても分かりやすくて良かったです。
朝食は、少しずついろんなおかずがあって満足でした！卵かけご飯、タレカツ美味しかったです！お麩がめちゃくちゃ足が染みてて、もっと食べたかったくらいです。
のどぐろ味噌を楽しみにしていたけどなかったのが残念でした。
お風呂もちょうど良い熱さでとても気持ち良かったです！また入りたい。
残念だったのは部屋の掃除が行き届いてなかったところ。
クーラーの吹き出し口にホコリが結構くっついていたのと、電気の傘の中にホコリと虫が。。古い建物で趣もあって良かったので是非とも改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉がとても良くお肌がツルツルになりました！人も少なくゆっくり入れたのも嬉しかったです。お部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。ただ一つ気になったのが、エレベーター内がカビ臭くカーペットがかなり古かったので取り換えた方が良いと思いました。あと、夕飯なしのプランだったのでお店を付近で探しましたが、全然無く…困りました。
温泉とお部屋は、大満足だったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月23日に一泊で家族四人で利用させて頂きました。 選んだプランにもよるかもしれませんが私達には大満足な一泊でした。 部屋も広く見晴らしも良く、食事もおなかいっぱ食べきれない程の内容に驚きました。カニにも驚き、一つ一つがとても美味しかったです。お風呂は流石に月岡温泉だと思える気持ちよさ。
建物は若干古さがのコメントがありましたが、最新ホテルではないのできになりませんでした。
足湯や、温泉街を楽しむなら最高な立地だし。月岡温泉に行くならまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

温泉がとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月12日に宿泊しました！
料理も美味しかったのですが、1番印象に残ってるのは食事の際のある仲居さんの対応です。
細かな気遣いや、かけていただいた言葉など、またこの仲居さんに会いにひさご荘におじゃましたいと思う感じです。

子どもの食事メニューはボリュームあるものばかりで飽きるので、少し改善していただけたらなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月