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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.32
  • 食事4.19

総合4

アメ車ずきさんの ホテルニューパレス のクチコミ

アメ車ずきさん [40代/男性] 2016-12-18 18:39:27

お部屋は綺麗で広くて快適でした。お風呂も広くてトイレと別になっていて広いバスタブも、良かったです。朝飯のバイキングは少し遅めにいったら残骸しかなかったけどさっと作って出して頂いたので美味しくいただきました。ハチミツが巣箱から取り出したままで出てたのは驚きでこれも美味しかったです。残念なのは一番はじのお部屋だったのですがWi-Fiがほとんど繋がらす不便でした。それと朝帰るとき車がカラス糞だらけでとても不愉快な気分になりました。ホテル前の電線がカラスの溜まり場になっていて一晩中カラス翔んでいて気持ち悪いと思っていたところに朝の車の状態雑巾借りに行ったらフロントの方はからすの糞害は知らないような顔されてしまい不愉快でした。ガラスだけとりあえず拭きましたがあまりにも車じゅう糞が凄いので結局GSで洗車機かけるはめになりました。どう見ても糞害あるのおわかりでしょうから到着の時に教えてくれるとか、車を洗う水やグッズ用意しておいてくれると嬉しいです。周りの道路もカラスの糞で真っ白でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューパレス 2017-02-09 09:19:36

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大変なご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
宿泊施設としてあってはならないことと受け止め、今後対策を講じていきたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
何卒ご容赦頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからもホテルニューパレスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約特典】会津の銘酒☆フレッシュさいっぱいの生酒付♪+会津の朝ごはん
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブルルーム】
アメ車ずきさん
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