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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.15
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.35
  • 食事4.20

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 17:09:53

レセプションの対応はよかた。
部屋は壁紙がめくれていたり、エアコンはフィルタ清掃サインが出ていたりしていて残念だった。部屋全体的にタバコ臭くファブリーズしまくりした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューパレス 2017-02-16 16:12:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
設備面や煙草の臭いなどで不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋のご予約でタバコの匂いが苦手なお客様には事前に消臭対応も行っておりますのでご相談くださいませ。

お客様が快適に過ごせるよう、サービス向上、設備の充実に努めて参ります。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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